论芷业巾硇知识创造.PDFVIP

重庆大学学报(社会科学版) 2004年第l0卷第2期 JOURNAL OF CHONGQING UNIVERSITY(Social Sciences Edition)Vo1．10 No．2 2004 47 论芷业巾硇知识创造 王国顺，胡平杰 (中南大学商学院，湖南长沙 410083) 摘要：企业知识是企业持续竞争优势的源泉。高度异质的个人知识必须通过共同的认知模型、制度、指令等方式进行转 化和传播而形成组织知识。在这一过程中，管理的指令流发挥着重要作用。通过指令，新的认知模型与新的情景得以结合， 人力资源的使用得以更新，知识的创造得以完成；同时，企业家通过对知识进行筛选、整理、综合，并与经验结合起来，形成个 人智慧，通过制度、认知模型和指令等传播手段而形成集体智慧。 关键词：知识创造；认知模型；人力资源；企业家智慧 中图分类号：F273，4 文献标识码：A 文章编号：1008-5831(2004)02-0047-03 0n the Knowledge Creati0n 0f the Firm WANG Guo—shun，HU Ping-jie (College ofBusiness，Central South University，C^angsha 410083，China) Abstract：Knowledge is the source of sustainable competitive advantages in firms．Highly incongruentpersonal knowledge Carl be— come organization knowledge with the function of common cognitive models，institutions and directives．The flow of directives plays a vi— tal role in this process．With directives，newcognitive model can be combined with new visions，human resources Call be renewed and knowledge creation Can be completed；meanwhile，knowledge of entrepreneurs Call become personal wisdom after being filtered，coordina— ted and integrated ．which wi11 become collective wisdom with the function of institutions，cognitive models and directives． Key words：knowledge creation；cognitive model；human resources；entrepreneur wisdom 一 、 引言 一 模型能够更全面地考虑个人认知的局限性。在有限理性 不同企业的知识管理方法和发展水平不同，这种差别持 的模型中，西蒙对人的各种选择进行阐述、比较和评估，认为 久地存在于企业之中并形成了各自独特的强势和弱势。由 学习对改善个人认知能力起着关键性的作用，认知活动通过 于知识和技能是通过学习积累，而学习又与具体的时间和地 对符号的利用被简化，而简化的结构又是这种认知活动所处 点等联系，因此，企业特定的知识和技能也会持久地存在于 环境的反映。西蒙的有限理性模型依赖于可知论，即认为客 企业之中并进行自我更新。基于知识的企业观与基于资源 观世界是可以被认识的，感知是连接个人与环境的通道，是 的企业观的区别在于，后者仅仅将知识视为企业拥有的多种 个人与环境交互作用的纽带；个人认知模型对个人从事的智 资源之一，而前者将知识从普通资源中独立出来，认为知识 力活动进行限制和选择。不断更新的智力模型和认知过程 是企业拥有持续竞争优势的关键资