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学习型组织的实中践 2O世纪8O年代以来，随着信息革命、知识经济时代进程的加快，企业面临着前所未有的竞争环境的变化，传统的组织模式和管理理念已越来越不适应环境，其突出表现就是许多在历史上曾名噪一时的大公司纷纷退出历史舞台。因此，研究企业组织如何适应新的知识经济环境，增强自身的竞争能力，延长组织寿命，成为世界企业界和理论界关注的焦点。在这样的大背景下，以美国麻省理工学院教授彼得·圣吉为代表的西方学者，吸收东西方管理文化的精髓，提出了以“五项修炼”为基础的学习型组织理念。 “学习型组织”最初的构想源自于佛睿斯特在1965年写的一篇文章——“一种新型的公司设计”，他运用系统动力学的原理，非常具体地构想出未来企业的思想组织形态——层次扁平化、组织咨讯化、系统开放化，企业人员逐渐由从属关系转向工作伙伴关系，并不断学习，不断重新调整结构关系。 所谓学习型组织，是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。这种组织具有持续学习的能力，具有高于个人绩效总和的综合绩效。人们对于“学习型组织”的定义众说纷纭。比较经典的如彼得·圣吉关于学习型组织的定义。彼得·圣吉指出，学习型组织是这样一种组织，“在其中，大家得以不断突破自己的能力上限，创造真心向往的结果，培养全新、前瞻而开阔的思考方式，全力实现共同的抱负，以及不断一起学习如何共同学习”。 学习型组织的基本特征：（1）组织成员拥有一个共同的愿景（2）组织由多个创造性个体组成（3）善于不断学习（4）“地方为主”的扁平式结构（5）自主管理（6）组织的边界将被重新界定（7）员工家庭与事业的平衡（8）领导者的新角色 在学习型组织中，领导者是设计师、仆人和教师。领导者的设计工作是一个对组织要素进行整合的过程，他不只是设计组织的结构和组织政策、策略，更重要的是设计组织发展的基本理念；领导者的仆人角色表现在他对实现愿景的使命感，他自觉地接受愿景的召唤；领导者作为教师的首要任务是界定真实情况，协助人们对真实情况进行正确、深刻的把握，提高他们对组织系统的了解能力，促进每个人的学习。 作为学习型组织，学习力贯穿于企业管理的始终，是企业获得生存与发展的基本条件。企业的每一项进步都是通过学习实现的，比如开发新产品，引进新技术、新方法；或者改造企业的组织结构、推行新的管理制度，都需要企业更新原有知识，吸收或创造出新知识，这些都是学习的过程。一个企业的学习力是企业最本质的竞争力，真正有生命力和竞争力的企业是那些善于学习的企业。企业竞争发展的深层原因来源于学习力的提高，在《第五项修炼导读》中提到：对企业而言，“惟一持久的竞争优势，是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。”因此，提高学习力是企业参与现代市场竞争首要条件。 作为学习型组织，在于使组织成员在组织中“逐渐在心灵上潜移默化，而活出了生命的意义”。即通过学习和激励，让人在工作过程中通过自我超越的创造过程，能够实现快乐工作。这正是学习型组织的第二个真谛。一个企业只有让全体员工充分体会到生命的意义，把所有潜力都发挥出来，这样的组织才有活力。所以，学习型组织特别强调“生命意义”。 作为学习型组织，只有使创新成为企业的主旋律才有可能获得成功。这也是学习型组织的主要特征——创新。《第五项修炼》的作者彼得·圣吉在描述学习型组织时说：如果用两个字回答那就是“创造”；如果用四个字回答那就是“持续创造”。学习型组织是通过学习能创造自我、扩大创造未来能量的组织。这是学习型组织的第三个真谛。一个整天学习而不能把学习转化为创造能量的组织，就不是学习型组织，而只是一种形而上学的组织。学习型组织的核心理念就是创新，而且是持续的创新。企业如果想要成功，就要努力建设成为学习型组织，努力使创新成为企业发展的主旋律。 下面举了几个典型学习型组织的认识与实践 （1）学习型组织的精简 目前，中国出现的很多下岗员工就是企业进行精简的结果，精简是整个世界发展的趋势。对于学习型组织来说，最好的组织结构是一种学习型的精简结构，这种结构摒弃了限制性的职位要求、过度控制的组织架构以及拖拉繁琐的办事程序。 百时美施贵宝（中国）公司是很早就创建学习型组织的企业，公司原董事长周德孚的博士论文《学习型组织》已经出版。现在施贵宝员工队伍的结构为：生产线200人，中间技术人员和管理人员300人，营销人员400人。目前医药的生产线自动化程度高，医药企业的生产人员已不再占绝大多数，很多企业都精简了这部分人员。而医药市场领域竞争很激烈，特别是实行医保以后，营销人员很重要，因此施贵宝公司大大加强了营销队伍的建设。实行先事后人的精简结果是900人的队伍，一年净营业额10亿，取得了很大的成功。 （2）扁平化管理 现代企业组织结构理论可以分为两个阶段，第一阶