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如何落部门的基本管理
营业区如何具体落实营业部的
基本管理
营销论谈
主讲人:郭东燊
营销部
2000年2月16日
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营销论谈
今天报告的内容包括:
营业部的月行事历管理
营业部的差勤管理
营业部的汇报管理
营业部的展业管理
营业部的活动量管理
在与营业区不断的交流与沟通中,我们发现:目前对营业部
的管理是粗放的,而经营管理要求是细致的。本着相互交流、
相互学习的态度,谈谈对营业部经营管理的建议。
笆犊绩黍认洗美瘁奇冀著宠憎衡至绍践嘿哼驰糖株仑登母掩崩些厩琅悬怨如何落实部门的基本管理如何落实部门的基本管理
营销论谈
营业部月行事历的管理
管理要求
监督评估人
要求营业区每月上报营业区工作行事历(将公司级、
业区级的工作内容细化在行事历中),下发给营业部
要求营业部结合营业区月行事历制定营业部月行事历, 营销部随机抽查并将所抽部行事历在营业部月会上布 置展板张贴
营销市场、企划室
营销市场、企划室
追踪、检查营业部行事历制定的合理性、可行性,及执行情况
营业区经理、组训
评估其计划达成效果。在营业部经理月会上公布结果
营销市场、企划室
对行事历制定合理、执行有效的营业部给予表彰
营业区经理
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营销论谈
管理要求
监督评估人
营业部差勤管理
要求营业部出勤率不得低于80%(划黄线)
业务员出勤率低于80%,取消其晋升资格
行政助理
营业部经理有权视业务员出勤情况对其进行处罚直至劝退、开除
不定期抽查营业部考勤情况
营业区经理、组训、
行政助理
对出勤率低于80%的营业部要求上报早会行事历及出勤人员名单,并限制考勤扣款的使用
人管、市场市
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营销论谈
管理要求
监督评估人
营业部汇报管理
营业部制定营业部会议行事历并张贴在部职场内
营业区企划
会议要求有会议纪要,并要求营业部有会议档案
企划室
营业部每日早会、二次晨会;每周开一次主任会、两次夕会;每月一次总结、表彰会/计划落实会
营业区经理、组训
要求营业部每日公布业绩并更新业绩板
营业区企划
营销部将不定期抽检营业部的会议档案、业绩板的更新情况,对做的好营业部在营业部经理会、广播晨会上予以表彰;对不好的营业部给予批评并资源对其进行有条件发放
督导、企划室
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营销论谈
营业部展业、活动量管理
管理要求
监督评估人
营业区检查营业部工作行事历
营业区经理、组训
营业部检查主任、业务员《工作日志》
营业部部经理
营业区追踪营业部、组周活动率;营业部追踪组、业务员周活动量
营业区经理、组训、部经理
营销部制定并宣导规范的展业、辅导动作;下发规范的活动管理工具:《业务员工作手册》、《主任辅导手册》、《准客户档案卡》、《增员档案》、《新人展业夹》等;
营销部、营业区、营业部成立销售管理小组;制定检查点,抽查各级人员落实情况;评选有劣营业部,分别给予表彰、批评;合格部公司提供活动管理工具,不合格部强制自费并在营业部经理会上给予通报批评
营业区经理、组训
圣邯徊走葬西补寓杏钱黔孝蟹司协粗惭旗韵港炉要少项锐奇趟掠垢沪泥与如何落实部门的基本管理如何落实部门的基本管理
①以市场开拓为核心的市场分析,规划业务员的客户层次, 强化营业部目标市场市场战略
②以商品研讨、对比为核心,强化商品组合销售的商品战略
营销论谈
营业部展业、活动量管理
要营业部关注两项指标的变化
① 周活动率的稳定、 提升
② 绩优人数的稳定、提高,关注绩优人数的变化,作好绩优人员的激励,以绩优人数的增长带动整体业绩的提升
营业部采取市场战略和商品战略
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