08第七讲群体心理.ppt

第七讲  群体心理 个人生活在群体之中，通过群体与社会发生关系 主要内容 一、群体概述 二、群体规范和群体凝聚力 三、竞争 四、群体压力 五、群体决策 一、群体概述 （一）群体的含义 群体是指那些成员间相互依赖、彼此间存在互动的集合体。 构成群体的必备条件： 首先，有频繁的互动，即成员间有生活、学习和工作上的交往，有信息、思想、感情上的交流； 其次，有共同的目标与利益，群体内有相互协作与配合的组织保证，有群体意识。 （二）群体的特征 1、群体本身必须是一群人，而不是一个人。 2、群体存在着一定的结构。 3、群体成员有共同的目标。 4、群体成员在心理上有依存关系和共同感。 （三）为什么个体要加入群体 最主要的原因就是群体有着与个体十分不同的功能。 1、群体有助于满足于个体的一些重要的心理和社会需要。主要有：安全需要、地位需要、自尊需要、情感需要、权力需要、实现目标的需要。 2、个体某些目标的实现，需要群体的帮助。 3、参加群体有助于个体获得某些知识和信息。 4、群体的成员资格有助于建立积极的社会认同。 二、群体规范和群体凝聚力 （一）群体规范 群体规范：群体成员共同认可并遵循的行为规范。群体规范可能是由群体领导人根据该群体的情况制定的，也可能是在工作和学习生活中自然形成的。这些群体规范也许与主体文化规范高度一致，也可能有所差别。 群体规范可以分为正式规范与非正式规范。 正式规范指在正式群体中明文规定的行为准则。 非正式规范往往是成员间相互约定的，大家一致同意却没有明文规定。非正式规范有时甚至与主体文化规范相矛盾，而它对群体成员行为的制约能力往往还要胜过正式规范。 （二）群体凝聚力 1、凝聚力的定义及其分析 群体的凝聚力乃是群体成员发生作用的所有力量的汇合。凝聚力表现在成员的心理感受方面，即为认同感、归属感与力量感。 认同感 凝聚力强烈的群体内，各个成员对一些重大的事件与原则问题，都保持共同的认识与评价。这种认同感往往会相互影响，这种影响是潜移默化的，尤其是当个人对外界情况不明时，个人情绪焦虑不安时，群体其他成员对其影响更大。 归属感 表现群凝聚力最重要的形式之一就是每个成员在情绪上加入群体，作为群体的一员，具有“我们”和“我们的”这种情感。当群体取得成功或遭到失败时群体成员有共同感受，一部分成员也会为其他成员的成功感到高兴与自豪，从感情上爱护自己所属的群体。 力量感 在群体凝聚力强烈的条件下，当一个人表现出符合群体规范，符合群体期待的行为时，群体就会给予他赞许与鼓励，以支持其行为，从而使他的行为得到进一步强化，使个人信心更足，决心更大。 2、群体凝聚力产生的条件 第一，目标整合 群体是由不同的个体组成的一个整体，整体有整体的目标，个体也有个体的目标，两者的目标如能够统一起来，保持一致，称目标整合。 目标整合原则指两方面：对团体来说，总目标应该包括和满足个体的需要和愿望，使个体目标在团体内得以实现；对团体成员来说，各个个体目标必须与整体目标一致，或趋向于统一，当整体目标和个体目标发生矛盾时，应以整体利益为重，修正个人目标，甚至牺牲个人目标以顾全大局。 在生活中，个人目标和整体目标的关系往往有四种类型： 各成员的个人目标完全一致，与整体目标也完全重合。 各成员的个人目标与整体目标基本一致，但不完全重合。 各成员之间有基本一致的目标，但与整体目标相违反，或很不一致。 各成员之间无统一目标。 显然，上述第一种类型的群体凝聚力最强，第二种类型的群体次之，第三、四种类型的群体最差。 第二，志趣相投： 指成员在动机、理想、志向、信念、兴趣、爱好等方面基本一致。 志趣相投有以下两方面的作用： 共同的志趣可以保证成员们有相似的态度，步调一致，协作互助。 共同的志趣可以保证成员们获得最大的心理满足，因为成员们的理想、信念、兴趣等心理品质是由奋斗目标联系着的。 第三，心理相容： 指团体中成员与成员、成员和团体、领导和群众、领导人之间的相互吸引，和睦相处，相互尊重，相互信任，相互支持。 心理相容有以下两方面的作用： 心理相容是团体团结的心理基础，也是实现团体目标的重要保证。 心理相容可以为创造性活动提供积极乐观的心理气氛，使成员保持良好的心境，有利于发挥人们的主观能动作用。 第四，互补 一个团体内，每一个成员所扮演的角色不同，完成的工作任务不同，因而，既需要具有不同智力水平的人们，也需要具有不同智力结构的人们共同协作，取长补短，才能增强群体的凝聚力。 群体成员在智力、性格、气质、