正式谈判.docVIP

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正式谈判

建议:在正式谈判开始之前,旁白介绍双方公司背景等。 一、双方公司背景: A公司:经营服装生产多年,发展很好,意图扩大生产,引进新的生产线,所以要购进机器。 B公司:生产服装剪裁机器很多年,形成了一定名气的品牌。 二、谈判主题:解决双方合作前的疑难问题,达到合作目的,并建立长期良好稳定的关系。 三、谈判团队人员: 主谈:A经理、B经理,制定策略,维护我方利益,主持谈判进程; 副主谈:A助理、B助理,辅助主谈,做好各项准备,解决专业问题,做好决策论证;同时兼文秘工作,收集处理谈判信息,谈判时记录,审核修改谈判协议; 四、双方利益及优势分析 A公司: 利益:争取最优惠价格;建立长期友好关系。 优势:是买方;有其他公司介入,可选择。 B公司: 利益:争取到最大利润额; 建立长期友好关系。 优势:品牌好;有新产品。 正式谈判 B经:我们公司的报价是每台机器46万人民币。鉴于我们俩家公司是老的合作伙伴了,如果你们的订单多于10台,我们可以给你们9折的优惠(说话同时,B经理把B助理递给他的报价表递给A经理。注:报价--要明确无误,恪守信用,不欺蒙对方。在谈判中报价不得变换不定,对方一旦接受价格,即不再更改。) A经(A经理低头看了一会,感觉不太满意,抬起头来,并把报价表递给A助理):这…你要知道,前几天德国的MW公司也联系了我们,有意要和我们合作,而且他们的机器质量不错,价格也比你们公司低点,但正如你所说我们是老合作伙伴了,我们肯定会优先选择你们的,你们出的价格不能再低一点了吗?(注:磋商--讨价还价事关双方利益,容易因情急而失礼,因此更要注意保持风度,应心平气和,求大同,容许存小异。发言措词应文明礼貌。) B经:我们的品牌也是享誉全球的,一分钱一分货,而且我们已经给了你们优惠,你们出这个价绝对是值得的。再说,MW公司制造的机器虽然名声响亮,但在服装剪裁的方面并不专业。 A经:这样说吧,其实想和我们合作的公司一直有很多,我们公司与贵公司能保持长期合作关系,就是相信贵公司的品质和信誉。但是时代在发展,什么都讲全球化了。特别是我们做服装的,创新特别重要。贵公司的品质虽然稳定,但恕我直言,在创新方面还是不如MW公司啊。 B经:再将价格真的让我们很为难。 (此时陷入了冷场。处理冷场--此时主方要灵活处理,可以暂时转移话题,稍作松弛。如果确实已无话可说,则应当机立断,暂时中止谈判,稍作休息后再重新进行。主方要主动提出话题,不要让冷场持续过长。) A经理眼看要冷场,就提出暂时中止,休息一会,A助理招呼员工添水。 B经(B经理考虑一会,并和B助理进行了小声讨论后说话):我们考虑了一会,价格确实不能再降了,虽然价格不能再变了,但是我们现在正在研发一批新机器,它能剪裁出更新的花样。现在这些机器还没有投入市场,如果贵公司感兴趣,可以成为这种机器的首个使用者,价格按我刚刚报的价格来算。您看怎么样? A经(稍一沉思):哦?那我们再定个时间你把那个机器的图样给我看看吧。 B经:好。 注意:应目光注视对方时,目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方,这样使对方感到被关注,觉得你诚恳严肃。手心冲上比冲下好,手势自然,不宜乱打手势,以免造成轻浮之感。切忌双臂在胸前交叉,那样显得十分傲慢无礼。 谈判之初的重要任务是摸清对方的底细,因此要认真听对方谈话,细心观察对方举止表情,并适当给予回应,这样既可了解对方意图,又可表现出尊重与礼貌。

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