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提高满意度的好处
提高满意度的好处
近几年,从中央到地方的各级组织部门均开展了多次声势浩大的“组织工作满意度”调查活动。。
调查有着深厚广泛的民意基础。“国家兴亡,匹夫有责”,“居庙堂之高则忧其君,处江湖之远则忧其民”,千百年来积淀的政治传统,让国人对手握权力的官员怀着复杂的情绪,对官员的升迁任命则更是兴趣使然,十二分关注。和组织部门直接对话,令众多用鼠标指点江山的网友,倍感兴奋。广泛的民众参与,让此次调查发挥的作用进一步放大。
调查实现了民众的知情权。关起门来查档案,考察组内开小会,在关键部门、重要岗位的人事任免上反复斟酌、慎之又慎,日常工作战战兢兢、如履薄冰,组织部门的工作取得了一定的、鲜为人知的成绩。但随着改革的深入发展,现代政治理念、公民意识的普及,民众不仅满足于“选对人”的结果,更想要进一步知道“怎么选”的过程。选人用人过程的知情权、参与权、监督权成为组织部门需要直面的问题,“知晓度”决定“满意度”,“组织工作满意度”调查,就是组织部门在实现民众知情权方面的自我考核。
调查促进了组织部门自身发展。“民调一小步,组织工作一大步”,要让满意度调查结果作为推动组织部门进一步完善发展的动力。组织部门要提高群众满意度,就是要针对调查中反映出的突出问题,把干部群众的看法、意见和要求作为坐标,拿出壮士断腕的胆魄,勇于突破自我、重塑自我,在干部人事制度改革、夯实基层基础、引进高科技人才等方面抓创新、求突破,增强组织工作的生机和活力,真正把群众高不高兴、答不答应、满不满意,作为衡量党的组织工作的一条重要标准。
调查推动了政治体制改革。我国的民主政治改革是社会主义政治制度的不断自我调整和完善,吴邦国同志曾指出“我们深化政治体制改革,是不断推进包括人民代表大会制度在内的社会主义政治制度的自我完善和发展。要积极借鉴人类社会创造的文明成果包括政治文明的有益成果,但绝不能照搬西方的那一套,绝不搞多党轮流执政,权分立、两院制。”干部人事制度的自我调整和完善,是民主政治改革的重要内容。“组织工作满意度”调查就是在干部人事制度改革,在政治体制改革中听到共和国主人的声音,实现共和国主人的意志,推动改革的深入向前。
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