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模糊综合评判法47610
模糊综合评判法
很多时候,人们不仅要从多种因素考虑问题,且一般只能用模糊语言描述。如显示器的舒适性,人员的政治立场坚定,某建设方案的社会影响等。
评价者从诸因素出发,参照有关信息,根据其判断对复杂问题分别作出“大、中、小”;“高、中、低”;“优、良、可、劣”;“好、较好、一般、较差、差”等程度性的模糊评价。
多因素评价较困难,因为要同时综合考虑的因素很多,而各因素重要程度又不同,使问题变得很复杂。如用经典数学方法来解决综合评价问题,就显得很困难。而模糊数学则为解决模糊综合评价问题提供了理论依据,从而找到了一种简便而有效的评价与决策方法。
可通过模糊数学提供的方法进行运算,得出定量的综合评价结果,从而为正确决策提供科学依据。
模糊综合评价的四个要素:
(1)评价因素集F
即评价指标体系。一般有:
(2)评定(语)集E
即评价等级的模糊尺度集合,如(好、较好、一般、较差),可写为:
(3)因素权重集(权重向量)
即评价项目或指标的权重或权系数向量。
(4)单因素评价隶属度向量,形成隶属度矩阵
对因素集内诸要素的评定是一种模糊映射f:F→E。
单因素评价就是相对于评价因素 分别作出评价 的隶属度。
因此,整个因素集内诸因素的隶属度向量组成隶属度矩阵,即模糊矩阵。
这样,对一个评价问题,(F、E、R)就构成了一个模糊评价模型。根据模糊集理论的综合评定概念,若已知因素内诸因素的隶属度向量R,以及因素集的权重向量WF,则综合评定结果(综合评价向量)为:
实例分析
某服装厂对某一新产品进行评判:
评判因素集(F)={款式色彩,穿着舒适,价格费用},
评价集(E)={很好,较好,不太好,不好}。(各个因素的评价集相同)
并请若干专家与顾客进行评价,若对款式色彩有20%人很欢迎,70%的人比较欢迎,10%的人不太欢迎,则可以得出对款式色彩评价的隶属度:
R款式色彩=(0.2/很欢迎,0.7/较欢迎,0.1/不太欢迎,0/不欢迎)
同样:
R穿着舒适=(0/很舒适,0.4/较舒适,0.5/不太舒适,0.1/不舒适)R价格费用=(0.2/很合理,0.3/较合理,0.4/不太合理,0.1/不合理)
这样,可得到隶属度矩阵(模糊矩阵)为:
已知顾客考虑三项因素的权重为:
则顾客对该服装的综合评价值为:
即综合评价介于不大喜欢和较喜欢之间。
按最大隶属原则,结论是:“不太好”。
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