VoIP语音质量与网络环境 - 迅时.PDFVIP

VoIP 语音质量与网络环境 VoIP 语音质量与网络环境 概 述 VoIP 是将语音信息转换为IP 数据包，通过IP 网络进行传输。网络丢包、延迟、带宽和抖动等因素都 会影响语音质量。因此，在部署 VoIP 系统前，需要对网络环境进行测试、评估和整改，确保网络质 量能够满足语音质量的底线。 高质量VoIP 语音所需要的网络环境  丢包率小于1%。 语音包的频繁丢失将造成语音断续。丢包率越小，语音质量越高。  网络单项延迟小于200ms。 按照 ITU （国际电信联盟远程通信标准化组）的标准，高质量的语音要求网络的单向延迟小于 150ms。当单向语音延迟超过250ms 时，通话双方会明显感觉对方的反应太慢。  IP 电话对网络带宽的占用是： 30Kbps/每路通话（G.729A 语音编码）或90Kbps/每路通话（G.711 语音编码）。 注意：上下行都要保证带宽。  网络抖动的正负小于40ms。 提示：了解网络丢包、延时、抖动的简单途径是利用ping 命令。如下图： 平均延时。抖动范围：4~6 计算方法：150-154=-4 160-154=6 最小延时和最大延时 丢包率 上海迅时通信设备有限公司 第1/2 页 VoIP 语音质量与网络环境 降低网络环境对VoIP 语音质量的影响  在带宽资源有限时，可以将语音编码设置为G.729 或iLBC，它们占用的带宽只有G.711 编码的三 分之一。  在公司局域网环境中，网络带宽可能大量被非语音流量占用，导致语音质量下降。这时需要对网 络进行调整： 1) 设置路由器，为VoIP 设备预留一定的网络带宽。例如：在确保4 路G729 编码的通话情况下， 预留120Kbps 的带宽给VoIP 设备（许多低端路由器都有此功能）。 2) 升级网络设备，提高网络吞吐量。 3) 优化网络拓扑，利用VLAN 等手段将VoIP 设备和办公网络隔离。  当网络测试发现抖动较大时，可以将“高级选项 语音/传真”界面中的防抖动缓冲区参数设大 一些。 上海迅时通信设备有限公司 第2/2 页