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高校图书馆微信公众平台阅读推广效果探究 　　[摘 要]阅读推广是高校图书馆重要的服务内容之一。调查广西高校图书馆利用微信公众平台开展阅读推广工作现状，从公众号基本情况、阅读推广自定义菜单、发送阅读信息数量、阅读推广内容及呈现方式、阅读推广效果等方面进行?y计分析，提出构建科学的微信阅读推广运行机制、丰富阅读推广内容和形式、扩大读者粉丝群、注重推广效果评估等工作建议 [关键词]微信公众平台；阅读推广；高校图书馆；效果 [中图分类号]G252[文献标志码]B[文章编号]1005-6041（2017）01-0025-07 截至2016年6月，我国手机网民规模达6.56亿，其中20-29岁年龄段的网民占比最高，达30.4%，手机在上网设备中占据主导地位[1]。《2015年中国大学生媒体使用习惯调查报告》[2]显示，大学生日常社交应用最多的媒介为QQ，所占比例高达88.3%；其次是微信，占比84.9%。微信庞大的大学生用户群和便捷的服务手段为众多高校图书馆创新阅读推广服务创造了条件和平台。高校图书馆利用各种新媒介开展阅读推广工作，结合线上的QQ、微博、微信等方式以及线下的海报、画册、宣传单等方式进行全方位的宣传与推广，已经逐渐成为众多高校图书馆的共识和阅读推广开展过程的具体写照[3]。广西高校图书馆也不例外，大多创建了微信公众号并通过平台开展阅读推广。调查发现，广西高校图书馆此项工作尚处于起步阶段，推广效果有待提高。本文在调查分析广西高校图书馆微信公众号阅读推广现状的基础上，就如何提高微信公众平台阅读推广效果提出一些建议，以期为高校图书馆阅读推广人提供些许参考 1 广西高校图书馆利用微信公众平台开展阅读推广现状调查分析 1.1 调查对象与方法 截至2016年8月，广西共有36所本科院校（含独立学院）[4]，本文选取36所广西高校图书馆作为调查对象，统计时间截至2016年9月30日。笔者利用智能手机登录微信客户端并进入本人微信号，以“院校全称/简称+图书馆”为名通过添加朋友――“搜一搜”（朋友圈、公众号、文章等）的方式进行搜索，逐一添加关注搜索到的广西高校图书馆微信公众号后置顶，然后以读者身份对关注的微信公众号开展阅读推广情况进行调查，并分析调查结果 1.2 调查结果分析 广西有21所高校图书馆开通了微信公众号，开通比例为58.3%。笔者通过智能手机逐一进入各公众号，一一打开底部菜单，点击右上角的账号信息并查看历史消息，采集到与本项目相关的数据，详见表1及表2（以广西教育厅网站上公布的院校顺序排序）。由于为手工统计，部分数据不一定精确，但大体能反映客观情况 1.2.1 公众号基本情况统计。表1显示，21所高校图书馆中有4所使用了服务号，17所使用了订阅号。开通微信公众号时间越早，说明这个图书馆利用新媒体的理念越超前。统计结果显示，广西大学行健学院图书馆2013年8月28日开通微信公众号，是广西高校开通微信公众号最早的图书馆，广西科技大学鹿山学院图书馆紧随其后，两者开通时长均超过3年。其他图书馆2014―2016年陆续开通，2个图书馆未发布过信息无法识别开通时间。从开通年限看出，广西高校图书馆利用微信开展阅读推广时间不长，尚处于起步阶段 1.2.2 阅读推广自定义菜单情况统计。经过认证的微信订阅号和服务号可在其底部添加自定义菜单，并为第三方平台提供接口。借助第三方平台资源开展微信阅读推广，可丰富推广内容，提高资源利用率。表1显示，15所广西高校图书馆接入第三方平台资源，占71%。自定义菜单中，一级菜单名为“云阅（悦）读”的有9个，其接入的二级菜单统一设置为“好书推荐”“热门图书”“杂志精选”“公开课”等。这是超星公司协助创建的微信平台，依托超星公司丰富的图书资源为读者提供阅读信息。桂林航天工业学院图书馆的一级菜单以“阅读推广”为名，一目了然，定位明确。从二级菜单可看出，图书推荐、移动资源、好文欣赏是最为集中的栏目，推荐的资源或为馆藏图书或为数据库资源；广西师范学院图书馆的“微书房”、广西艺术学院图书馆的“书香广艺”、桂林航天工业学院图书馆“云阅读”接入的是中文在线旗下的移动图书阅读资源，除了阅读文字，还可听书 1.2.3 发送阅读信息数量统计。中国图书馆学会下属的大学生阅读委员会、阅读与心理健康委员会认为，读书征文比赛、图书推介、名家讲座、图书捐赠、读书有奖知识竞赛、图书漂流、精品图书展览、经典视频展播、读书箴言征集、名著影视欣赏、名著名篇朗诵、评选优秀读者等是阅读推广的主要形式[5]。根据这些范围，笔者统计广西高校图书馆微信阅读推广信息发送数据如表1（与阅读无关的通知及信息未算在内）。结果显示，发送阅读推广信息100条以上且占总发布信息比例较高的有广西大学行健文理学院图书馆、桂林旅游学