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年度太阳能代理合同 甲方： （以下简称甲方） 乙方： （以下简称乙方） 为进一步提高 太阳能热水器的市场份额和美誉度，维护双方的共同利益，经甲、乙双方友好协商，达成如下协议： 经乙方申请，甲方认定乙方为 太阳能系列产品指定区域经销商。甲乙双方特签订本代理合同，本合同为基本合同，在业务发生过程中，双方之间的其他合同、协议如无特殊约定或者说明时，以本合同为准。 经销规定 甲方授权乙方为 太阳能系列热水器指定区域经销商，乙方的销售区域 为： 省（直辖市、自治区） 地区（市、州、盟） 县（市、区） 镇 12、新品推广：在合同期限内，凡甲方推出的太阳能新品，乙方必须在所有专营店出样。 13、换货与退货：甲方为乙方提供合格的太阳能热水器，非质量问题一律不予退换。若因乙方或用户使用不当等造成的质量问题，在乙方或用户要求下，可给予办理换货手续，由乙方或用户（责任方）承担相应费用，详见附件1《 太阳能主机退换货处理标准》。 14、其它约定事项：（如果没有必须填写“此项空白”字样） 对乙方的要求 乙方必须为具有独立民事行为资格的国营、集体、私营企业或个体工商户；并具有完善的工商税务注册和登记手续。 乙方必须合法经营，讲究商业信誉，否则由此引发的一切后果乙方自负，如影响到甲方的形象及利益，甲方保留追究乙方法律责任的权利。 乙方应按甲方要求的规范填写用户安装登记表，并在每月的26日将用户的档案资料寄回公司客户服务中心；否则公司有权不予发放6‰的售后真空管及其余配件、三包件。 乙方负责产品的安装设计、安装施工、咨询、维修、维护等全部服务工作，并承担经销区域内所有 太阳能热水器的售后服务。 乙方应做好经销区域内二级经销商的管理工作，并承担二级经销商违规经营造成的相应管理责任。 乙方应按照甲方的安装规范和要求进行安装和使用各种辅料，不得使用质量低劣的附件，并承担因安装及配件、附件等造成的一切经济和法律责任。 乙方在合同规定的时间内未完成约定的销量、回款或网点开发数量时，甲方在该约定期外的任何时间内有权在乙方的经销区域内发展二级经销商。 甲方有随时对乙方的经营、服务情况进行考核的权利。 9、 用户对乙方提起投诉时，甲方有对乙方进行全面调查、落实及责令其改正或对其处罚的权利。 乙方的权利 乙方有要求甲方所提供太阳能产品符合国家或行业标准、进行质量监督和提出质量改进意见的权利。 乙方有要求甲方提供必需的技术、营销、服务培训和指导的权利。 甲方产品在保修期内出现质量问题时，乙方有要求按甲方产品保修的相关规定 处理的权利。 乙方有根据所在经销地区市场需要自行出资进行市场营销策划和宣传、促销等活动的权利。 5、甲方根据乙方的提货数量，免费配备一定比例的常规宣传彩页；超出比例或有特殊要求的宣传物品，甲方可按成本价优惠提供。 售后服务： 1、原则 1.1甲乙双方严格遵守国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》和《新三包规定》。 1.2坚持执行 太阳能集团“超值服务”方针和“五免、六承诺”标准。 1.3实行谁销售谁服务，谁接受当地 太阳能热水器产品市场，谁接管当地 太阳能热水器用户的售后服务的原则。 1.4双方平等互利、精诚合作，满足消费者需求，提供“超值服务”。 2、乙方应具备条件 2.1具有齐全的维修设备和满足精度要求的检测工具。 2.2具备必要的交通工具，能够满足快捷、及时上门服务的要求。 2.3有完备的通讯工具，能够随时接受用户的垂询。 2.4