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S06 产业 ·消费 INDUSTRY·CONSUMING 2014年11月21日 “双十一”购物移动端占比已近 50% 数据与思考 2014年的双十一成为上市后 的阿里的首个面向全球的秀场， 超200个国家/地区有成交纪录， 香港、俄罗斯和美国列前三位， 阿里在全球消费者中的影响力开 始显现，在其积累六年双十一经 验后，用前端营销策划加后端技 术资源整合的组合拳为后续流量 变现铺路。 证券导报记者 刘静 以 2014 年“双十一”天猫 交易总额达到 571 亿元，同比 去年的 350 亿元增长了 63%， 并仅用 13 个小时就超过去年全 天规模的成绩，再度刷新了单 日成交纪录。 除了交易总额之外，2014 年双十一的亮点颇多，表现在： 1）移动端表现超预期，全天移 动端交易额 243 亿元，占比达 到 超 过 四 成， 而 2013 年 移 动 端交易额 53.5 亿元，占比仅为 15%，移动支付渗透的深度和 速度可谓令人惊讶；2）首个走 2014 年天猫双 11 仅用 13 个小时就刷新去年全天成绩 向 全 球 的 双 十 一： 根 据 阿 里 方面提供的数据，2014 年超 过 200 个国家和地区有成交记 3C/ 家电仅两家上榜，今年成 之多；美丽说交易额突破 5.7 亿， 络瘫痪和物流延迟已经成为近 原有的 PC 业务做移动端推广， 录，香港、俄罗斯和美国列前 功翻倍，与 3C/ 家电向三四线 唯品会网络销售额达 3.5 亿元。 年来抱怨最多的问题。阿里已 因此预计整体的格局不会有太 三位，上市后的阿里在全球消 城市的渗透有关。小米、华为、 有券商统计并预测，主流电商 经在利用大数据对交易进行更 大的变化，只是对于用户习惯 费者中的影响力开始显现；3） 海尔占据榜单前三位，小米以 销售额合计预计破千亿，几乎 加精准的预测，减轻物流压力， 以及整个市场的建设起到基本 IT 技术和资源整合能力大幅提 15.6 亿的总销售额蝉联榜首， 要追平刚刚过去不久的国庆黄 对于前几小时下单的商品，拣 投入的作用。另一个作用，则 升：超过 14 家物流公司 125 万 其次分别为华为 6.8 亿和海尔 金周百家企业零售额。 选、包装已经提前完成，主要 是拓展近场支付的情境，目前 快递员备战，全天菜鸟物流包 3.2 亿。 面对电商冲击，传统零售 考验的是非一线城市渠道下沉 互联网企业通过二维码的方式 裹量 2.78 亿件（2013 年为 1.52 家电行业市场监测机构中 企业积极推进渠道转型，一改 后 的 配 送 能 力。 截 至 11 日 晚 来实现远程支付的近场应用， 亿件），无不体现阿里巴巴强 怡康统计显示，天猫双十一冰 以往线上蚕食线下的“敌对” 20 点申通快递包裹量突破 2200 这 对 于 打 通 O2O 闭 环 至 关 重 大的护城河。 箱、洗衣机、空调零售量较去 局面，双方通过多种途径联手 万，刷新我国日订单数量纪录。 要，因此拓展近场支付的应用 回顾 2013 年的销售数据， 年均有大幅度增长。从公开数 打 造 全 市 场 的 购 物 狂 欢。 双 其它电商方面，国美在线的“计 情境才是互联网企业在支付环 销售额前十品牌中，3C/ 家电 据来看，三大家电品牌格力、 十一之前，各家百货率先推出 时达”服务将电商间的价格大 节下重点发展的方向。 仅占两席，而 2014 年 3C/ 家电 美的和海尔的表现基本符合市 打折季，防止其后的消费透支。 战又引至物流大战。商家和合 目前近场支付主体还是现 前二十强席位中占据半数，其 场前期预期，其中空调快速增 据不完全统计，双十一当天， 作物流伙伴眼中物流准备充足， 金与银行卡，实现移动近场支 中小米、华为和海尔雄踞前三。 长得益于市场龙头格力今年的 28 家百货联合天猫推出 O2O 但实际效果如