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江西工业工程职业学院顶岗实习报告 系 别 经济管理系 学 生 姓 名 胡玉芬 学 生 学 号 学 生 班 级 商务111 专 业 名 称 电子商务 校内指导教师 黄福高 实 习 单 位 浙江金多儿针织有限公司 2014 年 5 月 1 日 目 录 一、浙江金多儿针织有限公司简介 1 二、实习岗位及主要内容 3 1、实习目的： 3 2、实习岗位介绍 3 （1）运营经理 3 （2）客服人员 4 （3）商城推广员 4 3、实习主要内容： 5 三、实习主要过程 6 1、入职培训 6 （1）到职培训 6 （2）部门岗位培训 6 （3）公司整体培训 7 2、工作分配 7 3、技能实训 7 （1）网上轻纺城后台专训 7 （2）关键词的选择： 8 （3）下面给大家介绍下宝贝名称的命名思路： 8 （4）下面为大家介绍几种宝贝名称的常见组合： 8 4、宝贝描述内容 8 四、实习收获和心得体会 9 参考文献 12 致 谢 13 顶岗实习记录 14 学生顶岗实习鉴定表 15 顶岗实习报告 一、浙江金多儿针织有限公司简介 浙江金多儿针织有限公司创建于2006年，注册资金1000万元。主要生产针织面料，随着市场不断扩大，生产规模、技术水平不断提高，生产能力由2000吨/年，扩大到现在6000吨/年。生产技术采用了台湾最先进的调线机、提花机、单双面大圆机、32针、50针等高密度针织面料。设备水平为国内领先，并通过专利创新和借鉴美国杜邦、德国迈耶的生产工艺。在技术规模、降低能耗等方面在国内同行业的前列。2011年公司总资产达5200万元，实现销售4300万元，纳税190万元。 公司坚持“科技创新、质量第一”的企业精神和服务至上的顾客满意的经营目标，注重科技创新、依法经营、稳健发展。以其雄厚的技术力量和人才优势、产业优势，先后赢得了国内一二线品牌的信赖。公司一直将品牌战略与质量管理作为公司的发展的重中之重。靠质量、信誉、服务开辟、培育，巩固国内外市场。此外，公司也积极参加国内大型展会，邀请国内外客商到公司考察、洽谈、开拓市场。同分利用网络资源与阿里巴巴、百度等网站建立战略合作关系，向世界介绍金多儿。 在生产经营中，公司始终坚持“质量第一，”“质量是企业的生命”的宗旨，不断完善质量管理体系。在采用行业标准的基础上，修改采用国际标准，制定符合内控标准的企业标准。有力保证了产品质量的稳定和提高标准化要求。在硬件上，配备了必要的质量检测设备。先后投资100多万元建立了高标准的质量检测中心。在公司设立品牌部，聘任了10名中级质量工程师，配备了专业培训的质量管理队伍。从生产过程中控制到成品检测再到包装入库全方位进行检测，确保产品质量万无一失。产品自投放市场以来，以过硬的质量和优质的服务，迅速进入了国内外市场。 在售后服务方面，公司建立了完善的销售和服务网络。根据市场分布在国内设立了十个驻外办事处。财务管理、物流信息采用了ERP网上物流管理系统，及时把握市场动向，与客户建立了直接沟通。公司内部建立了用户调查制度和一系列售后服务制度，每年不定期调查汇总用户的意见和需求，有针对性的完善我们的质量体系，以达到我们的质量目标一用户零抱怨，顾客满意率达到99%以上。浙江金多儿针织有限公司坚持可持续发展。进行产学研结合，提高科技创新能力。在人才引进方面，公司建立了“特殊人才，特殊政策”的人才引进机制。先后与华东大学，浙江大学等高等院校和科研机构共同研发高新技术面料、功能面料。公司鼓励员工自学成材或技术创新，在工作中攻克技术难题的员工， 给予精神鼓励和物质奖励，极大调动了员工的积极性，营造了良好的人才环境。 在未来发展中，金多儿公司将以科技、环保、国际化为发展方向。按照十六大“走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人才资源得到充分利用的新型工业化路子”的要求，加入科技投入，集约发展高新技术产品，实现最小投入、最大产出、最大效益，并争取用3年时间将针织面料扩大到3万吨/年，并研发生产运动系列面料、衬衫面料、家居服系列、保暖内衣面料，形成完整的产品系列，建成亚洲规模最大的面料生产基地。 如图1.1公司大厅 二、实习岗位及主要内容 1、实习目的： （1）电子商务专业学生业己进入最后一年的学校教育阶段按照教学计划安排进行毕业实习。毕业实习主要目的是熟识企业运营管理、电子商务专业基本流程及培养学生综合管理能力和电子商务技术运用能力。通过实习应达到如下目的：通过实习检验学生专业课程学习成效和将所学知识运用于社会实践的能