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物业公司区域领班绩中效考核表
管理员领班绩效考核表
区、部门: 被考核人姓名: 考核时段: 考核人:
考核项目 考核内容 考核评分
岗位
日常
工作
49.5分 1 每日巡查各岗位不少于三次,负责员工的考勤登记工作。 A B C D E 2 组织好管理员的排岗、巡查等工作,对区内清洁、绿化、工程维护、消防、治安、交通管理等负责并跟进有关事项。 A B C D E 3 负责每周检查管理员日志,巡岗记录、做好《领班工作日记》。 A B C D E 4 负责每月核对通讯器材,区内固定资产、车辆保管情况及收入,并汇总报告。 A B C D E 5 负责区域内管理员的队伍及宿舍纪委管理。 A B C D E 6 负责组织处理区内突发事件,并填写有关事件报告。 A B C D E 7 组织管理员分析学习个案解决方法,培训业务知识,提高服务意识。 A B C D E 8 负责对住户资料进行核查、归档、记录,为住户办理各类证件。 A B C D E 9 每月组织管理员工作绩效互评及业主对管理工作的评定。 A B C D E 10 与区内业主保持良好的关系,向业主宣传物业管理法规。 A B C D E 11 负责统计区内外判工作的原始数据。
员工
综合
素质
44分 1 服从管理 A B C D E 2 建设创新性 A B C D E 3 责任心 A B C D E 4 工作质量 A B C D E 5 主动性 A B C D E 6 工作效率 A B C D E 7 服务态度 A B C D E 8 表达能力 A B C D E 9 沟通协作能力 A B C D E 10 领导能力 A B C D E 11 廉洁奉公 A B C D E 同事综合
评分定3.5分
A
B
C D
E 业主综合评定3分 合计总分
被考核人对本次考核的意见:
工作改进计划、措施:
您希望得到的培训:
部门、区域主管领导结果验收:
被考核人签名: 日期:
部门、区域经理签名: 日期:
副总或总经理签名: 日期:
评定标准:A-非常优秀,理想状态。
B-优秀,满足要求。
C-基本满足要求。
D-略有不足。
E-不满足要求。
日常岗位工作 员工综合素质 同事综合评定 A:4.5分 A:4分 A:3分 B:3.5分 B:3分 B:2.5分 C:2.5分 C:2分 C:1.5分 D:1分 D:015分 D:1分 E:0分 E:0分 E:1分
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