吉林好人健康卫士最美护士候选者.DOCVIP

“吉林好人·健康卫士”最美护士候选者 ——马新利先进事迹 马新利，女，1979年10月出生，汉族，共产党员，硕士研究生，2005年本科毕业于承德医学院，同年工作于吉林大学第二医院，现任吉林大学第二医院ICU护士长。 2011年长春市优质护理岗位明星；2011年国家级ICU专科护士；2014年吉林大学第二医院优秀管理工作者；2014年吉林大学医疗成果奖贰等奖；2014吉林大学第二医院优秀共产党员；2016年吉林大学第二医院优秀管理工作者；2016年吉林大学第二医院优秀共产党员；2016年第一届全国讲课比赛一等奖；2017年吉林大学优秀护理管理工作者。 做一个合格的“白衣天使”，做一名优秀的护士长——这是吉林大学第二医院马新利同志的人生追求。 马新利同志忠诚党的卫生事业，躬身实践着“三个代表”重要思想，模范遵守法律法规和职业道德。在十二年的护理工作中，医德高尚，任劳任怨，开拓创新，无私奉献，为医院护理工作的进步倾注了心血和汗水，为吉林大学第二医院的建设与发展做出了突出的贡献。 以病人为中心 提高服务质量 ICU是收治省内急危重症患者的场所，危重病患者的身体如同一台极度破损的机器，必须从整体上来精心维护，虽然病危状态可能由各种病症引发，但极度衰竭又是其共同点，正是这一特点催化出ICU，也就是把处理危重病人作为一个新兴的专业来看待。她始终认为护士作为危重患者救治过程的重要参与者，应该加强思想道德修养，树立爱岗敬业、无私奉献的精神，把为病人解除痛苦作为自己的神圣职责。比如ICU有些病人由于长期遭受疾病的折磨，对治疗丧失了信心，非常不配合治疗，拔掉输液针头，撤掉监护及治疗设备，并向医护人员大吵大闹，一旦有此情景，马新利护士长立即第一时间安慰病人，耐心地做解释工作，帮助病人树立了战胜疾病的信心，鼓起了生活的勇气。她时时以身作则，调动每一位护士的工作积极性和主动性，力争使护理工作以集质量、服务、信誉、人员素质、精神风貌等总体形象展示给社会公众。她深知护士长要有“以质量求生存，以质量求发展”的意识，塑造良好的护理形象，促进护理工作发展。由于环境陌生、对治疗效果的担心等因素，ICU病人及家属的心情是非常不安的。ICU积极开展每日探视、加强医护人员与家属的沟通、增加沟通方式，收到良好效果。由于病人得到鼓励和安慰，不仅能消除或改变病人或家属的焦虑和紧张，还能加速病人的恢复，同时提高护士的业务知识和服务质量。 注重细节管理 增加患者安全 ICU的护理工作都离不开一个 “细”字，护理措施的实施、风险的预见、并发症的观察和预防等，为保证每个环节的有效实施，马新利护士长带领ICU护理团队仔细研究护理工作中的每个细节，分析每个环节的护理风险及预防措施。比如科室收治的经口气管插管或气管切开的病人，因为病人不能经口发声，护士与患者的沟通出现障碍，为了能及时了解病人的需求，她和她的护理团队为患者准备了写字板（可以让病人书写）、准备了沟通卡片（里面涵盖了所有病人可能的需求文字和图片），使护患的沟通效率大大提高。再比如为防止科室带管路的患者出现非计划拔管，会对患者进行保护性约束，但为防止患者长期一个体位会出现皮肤压力性损伤，患者又需要定时改变体位，那在不同的体位这个约束带怎么使用患者会更舒适、更安全，马新利护士长带领科室所有护士进行了模拟练习，自己模拟患者，更换不同的体位使用约束带进行保护性约束，寻找最舒适和安全的约束方式，然后科室制定出患者体位管理的要求及标准，全科统一执行。她常说：细节决定成败，为保护生命的每一个小细节都是我们要做的大举措。 规范制度 加强管理 工作中她把为病人负责作为一切工作的出发点，整理制订了明确的工作制度和严格的管理制度。包括危重病人交接班制度，查对制度，麻醉药品管理制度，设备、物资的管理制度，各项操作规程等等，使大家工作有章可循，为病人提供优质的服务。由于认真落实各项安全管理措施，认真执行查对制度，严查护理隐患，从未出现过差错事故及医疗纠纷。ICU内高科技仪器越来越多，各种仪器的使用培训、维护保养、完好备用是ICU抢救治疗成功的保障。ICU每件设备设有详细的操作规程，设有专人负责，使用后登记。 加强科室培训 提高护士能力 马新利护士长指导科室护士对各种ICU的监护抢救设备（如除颤器、人工呼吸机、床边监护仪）的使用及ICU有创监测、抢救的介入性诊疗操作，培训科室护理人员危重症病人的营养支持、猝死的复苏抢救、多脏器功能衰竭的防治、外科大型手术的围手术期危重患者及儿童急危重症患者的抢救工作。2015年、2016年科室又率先在省内开展DPMAS，MARS等人工肝技术，使就诊于我院的急性中毒、脓毒症、多脏器功能障碍综合征、急性肾功能损伤（不全）、急性肝损伤、急性呼吸功能衰竭等垂危病人获得了进一步治疗机会，进而使危重病人的生存率大大提