淘宝代购服务商管理制度4.docxVIP

共 NUMPAGES 14页 第  PAGE \* ArabicDash  页 淘宝（中国）软件有限公司 代购服务服务商管理制度 淘宝(中国)软件有限公司·品牌客户沟通中心代购服务 2011年2月 1．5版 目 录  TOC \o 1-3 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc285233737 第一部分：代购服务渠道准入制度  PAGEREF _Toc285233737 \h 3  HYPERLINK \l _Toc285233738 1.1. 管理制度相关定义：  PAGEREF _Toc285233738 \h 3  HYPERLINK \l _Toc285233739 1.2. 代购服务商基本条件：  PAGEREF _Toc285233739 \h 3  HYPERLINK \l _Toc285233740 1.3. 代购服务商准入要求  PAGEREF _Toc285233740 \h 4  HYPERLINK \l _Toc285233741 1.4. 代购服务商服务内容  PAGEREF _Toc285233741 \h 4  HYPERLINK \l _Toc285233742 1.4.1. 代购服务商服务内容  PAGEREF _Toc285233742 \h 4  HYPERLINK \l _Toc285233743 1.1.1. 人员配备标准  PAGEREF _Toc285233743 \h 5  HYPERLINK \l _Toc285233744 1.1.2. 服务时间标准  PAGEREF _Toc285233744 \h 5  HYPERLINK \l _Toc285233745 1.1.3. 其它约定  PAGEREF _Toc285233745 \h 5  HYPERLINK \l _Toc285233746 1.2. 代购服务商上线操作流程  PAGEREF _Toc285233746 \h 6  HYPERLINK \l _Toc285233747 1.3. 代购服务商渠道拓展约定  PAGEREF _Toc285233747 \h 6  HYPERLINK \l _Toc285233748 1.3.1. 区域拓展工作  PAGEREF _Toc285233748 \h 6  HYPERLINK \l _Toc285233749 1.3.2. 标识使用  PAGEREF _Toc285233749 \h 7  HYPERLINK \l _Toc285233750 第二部分：代购服务商运营标准  PAGEREF _Toc285233750 \h 8  HYPERLINK \l _Toc285233751 2.1. 代购服务商服务运营筹备  PAGEREF _Toc285233751 \h 8  HYPERLINK \l _Toc285233752 2.1.1. 第三方服务商代购运营服务商网点签约进度标准  PAGEREF _Toc285233752 \h 8  HYPERLINK \l _Toc285233753 2.1.2. 自营网点服务商运营筹备标准 在确定协议完成后15个工作日内完成第一批试点网点的信息收集，对应账号准备工作，保证物料执行到位，并能够完成对应的培训工作。  PAGEREF _Toc285233753 \h 8  HYPERLINK \l _Toc285233754 2.1.3. 第三方服务商培训制度  PAGEREF _Toc285233754 \h 8  HYPERLINK \l _Toc285233755 2.2. 代购服务商运营标准  PAGEREF _Toc285233755 \h 9  HYPERLINK \l _Toc285233756 2.2.1. 代购服务商市场推广标准  PAGEREF _Toc285233756 \h 9  HYPERLINK \l _Toc285233757 2.2.2. 代购服务商网点日常运营维护管理  PAGEREF _Toc285233757 \h 9  HYPERLINK \l _Toc285233758 2.2.3. 代购服务商网点健康度维护  PAGEREF _Toc285233758 \h 9  HYPERLINK \l _Toc285233759 2.2.4. 代购服务商网点退出服务  PAGEREF _