五一学校镇海区工会班组长工作指导技巧课资料.ppt

2、对员工的激励 激励的内容有： 物质激励 精神激励 情感激励 激励方式的选择一定要符合以下几个原则： （1） 公平公正 （2） 多样性 （3） 及时性 （4） 持续性 激励的基本方法有： （1）目标激励法。 让员工把个人目标和企业目标结合起来，使员工看到自己的价值与责任，一旦达到目标就会获得一种满足感。 （2）强化激励法。 强化有“正强化”和“负强化”两种。 对某种行为给予肯定和奖励，使之得以巩固和保持下去，叫“正强化“； 对某种行为给予否定和惩罚，使之逐渐减弱，叫“负强化“。由于人人都有“尊重的需要”，因此要尽量多采用“正强化“，对员工多作鼓励、表扬。 （3）支持激励法。 领导要支持和鼓励员工提建议，尊重 员工的首创精神，以激发员工的积极性、创造性。 （4）关怀激励法。 领导要经常关心员工的痛痒，帮助他们排忧解难，使员工感到企业的温暖，以增强职工的归属感。 （5）榜样激励法。 榜样是无声的命令，领导要处处以身作则，在企业内要树立先进，使员工学有方向，赶有目标，时时都受到激励。 三、要讲究工作方法 工作方法是个很重要的问题。我们班组工作如不注意工作方法，同样完不成工作任务。 什么是班组长的工作方法？概括起来讲，就是依靠骨干、团结群众、走群众路线的工作方法。主要有以下几点： （一）遇亊同群众商量 要有倾听能力。要尊重群众的意见。遇亊要同车间班组骨干商量，骨干思想认识统一了、行动一致了，就能带领大家更好地完成生产和工作任务。 （二）要善于搞好团结 要有交流交际能力。良好的沟通协调能减少磨擦融洽气氛、提高士气，有助于构筑良好的信赖关系。俗话说“人心齐，泰山移”，车间班组团结了，工作就有了保证。 搞好团结要做到四个是： 一是有问题要摆到桌面上来。要从工作出发，开诚布公，实事求是； 二是要有全组一盘棋思想； 三是出了问题要互相谅解； 四是办事要公平。 （三）要用先进典型推动工作 要善于发现先进典型。通过示范表现、现身说法、开展比、学、赶、邦、超活动。 要学会运用“抓两头带中间”的工作方法，让员工充分发挥自己的才能，自觉地努力去工作。 （四）要讲究领导艺术、学会“弹钢琴” 要有组织的能力。利用每个成员的特点进行任务分配。班组工作在各方面、各阶段，不能平均使用力量，要抓住重点，有主有次。 （ 五） 要讲求作好“将”带好“兵”的艺术 要具有开拓精神，具有创造性 决策艺术 1、善于掌握信息 2、善于创新 3、善于分析和决断 带班艺术 1、高品质的沟通恊调能力 2、发挥团队整体功能能力 3、形成团队核心能力 要加强自我修养 1、发扬民主作风 2、有高尚的情操 3、有自省心态 4、技术上要一专多能 5、管理上要强调经济效益 6、知识素养要不断更新 习近平总书记的10句话 1、结交“两个朋友”运动场和图书馆； 2、培养“两种功夫”一个是本分，一个是本亊； 3、乐于吃 “两样东西” 吃亏和吃苦； 4、具备 “两种力量”一种是思想的力量，一种是工具的力量； 5、追求 “两个一致”一个是兴趣和亊业一致，一个是爱情与婚姻一致； 6、 插上“两个翅膀”一个是理想的翅膀，一个是的毅力翅膀； 7、构建 “两个支柱”一个是科学，一个是人文； 8、配备 “两个保健医生”一个叫锻练，一个叫乐观；