目标管理(骆季莹).pptVIP

 第三单元 目标管理的运转 ● 目标管理的执行 ● 目标管理的追踪 ● 目标管理的修正 ● 目标管理的评估 第一单元 目标管理制度的理论 第二单元 目标的订立和协调 第四单元 目标管理的绩效奖惩 目标管理的执行 目标管理的执行，在于执行人要以积极、主动的态度，自我统御来落实执行目标；另一方面执行人的主管，要以授权、协助的心态加以支持 部属本身要如何执行目标 要了解整体目标，上级目标、下级目标 自我管理 自由裁量 权限委让 自我启发、自我成长 目标管理的执行 主管如何协助部属执行目标 适当的授权 提高部属的工作意愿 给予部属支援和协调 适时适地的交换意见 适当的控制 * * 目标管理MBO  第一单元 目标管理制度的理论 ● 目标管理的理论与效益 ● 提升业绩型的目标管理 ● 开发个人能力型的目标管理 第二单元 目标的订立和协调 第三单元 目标管理的运转 第四单元 目标管理的绩效奖惩 目标管理的理论与效益 没有目标一事无成 目标可以激发潜力 现代社会： 工作分工细致 组织阶层多、长、复杂 各人、部门、阶层做事或思考方式不一，组织内部团结不易 目标管理的理论与效益 一方面尽量培养和充实每一人的能力，同时在另一方面营造一种气氛，使大家都能觉悟到公司要达成的责任，是由每一个人来承担的。－－M.C.Schleh 高度业绩＝ 决策的品质 ×（ 完美的相互联系 ＋ 工作参与提高士气 ＋ 良好的目标 ） －－R.Likert 目标管理改变了经理人过去监督部属工作的传统方式，取而代之的是，主管与部属共同协商具体的工作目标，事先设定绩效衡量标准，并放手让部属去努力达成既定目标。 －－－Peter.F.Drucker 目标管理的理论与效益 目标管理的定义 Management by Objectives,简称 MBO 目标管理是一种管理发展用以改进经营方式，以提高绩效为目的，应用行为科学原理，于组织内自上下级共同协商该下级负责规范，订立该人员于一定时间内完成之目标以及成果评价标准与优劣界限之尺度为手段，以达成启发各级人员之潜力为依归。 目标管理的理论与效益 目标管理的成果： 业绩的提高 个人能力的提高 向心力的提高 目标管理的优点： 预测公司成长及早厘定因应措施 确定组织努力目标，提高工作效率 降低生产成本，增加生产力 目标管理的优点（续）： 组织所扮演的角色更明确 激发员工潜能，提高员工士气 促进沟通，全员参与，增进团结 消除各部门的本位主义 集思广义，追求良好的经营计划 有助经营者评核自己和部属的绩效 目标管理的理论与效益 目标管理的理论与效益 目标管理的P－D－C---A循环 P：计划 (plan) D：执行 (do) C：检核 (CHECK) A: 回馈（ACTION) 基本方针 全公司基本目标 组织制度 实施活动 人事制度 部门与个人目标 成果评价 检讨达成的方法 Plan do C--A 提高业绩型的目标管理 提高业绩型目标管理：依结构组织有系统地将企业目标，由上而下推广至部门及个人。强调团队合作，以公司总目标为核心。 特点： 建立目标的连续性 相互关系密切，组织效率提升 能发挥管理者的强力领导作用 逐项制订目标，以谋动态性组织的营运 组织要彻底实施年度所制订的重点事项，以提升企业整体的成果。 提高业绩型的目标管理 目标体系图 公司的总目标 营业部目标 营业所目标 业代目标 与组织目标直接相关程度高 与组织目标直接相关程度低 提高业绩型的目标管理 提高业绩型的缺点 偏向形式主义 过度重视目标的连锁与体系性，极有可能抹杀个人创造力 目标偏向分配化 目标由上而下逐级制订，大部分员工认识不清，易不满和反感 目标管理与现行组织架构不相配合 分配下的目标究竟由哪个部门负责？ 开发个人能力型的目标管理 开发个人能力型：给个人目标以强烈的动机，使个人从分发挥自主性和创造性，为企业组织目标而努力，以其活用并发挥其个人的能力。 优点： 自发制定，唤起员工对工作的热情和主动 在高度个人目标意识中，主管能动性发挥充分 经期末自我评判，达成目标而得到的满足感，并激励向更高的目标挑战 可使员工摆脱组织压力，充分发挥个人创造力与积极性 开发个人能力型的目标管理