人力资源管理_5：员工职业前程与发展资料.ppt

第六讲 人员开发与培训 培训对企业的作用 培训对员工的意义 员工培训和职业发展 培 训 任何用来发展员工的知识、技巧、行为或态度，以有助于达到组织目标的系统化过程。根据实际工作的需要，为提高劳动者素质和能力而对其实施的培养和训练。 培训对公司的意义 提高员工的整体素质，是企业人力资产增值的重要途径，也是员工个人业绩和企业业绩提高的重要过程 改善员工的工作质量、降低工作损耗以及减少企业事故发生率 开发员工潜力，激发员工创新的欲望 响应环境的变化 培训对员工的意义 员工经过培训后可以增强其就业竞争力 通过培训可以增加员工获得较高收入的机会 培训可以使得员工获得除收入外的其他满足 分析培训需求 确定培训内容 确定培训内容 选择培训方式 素质模型与工作分析不同，重点关注难以评价，培养难度大的潜在因素 岗位素质库的范围划分将成为人力资源各项工作的依据之一 人 员 开 发 人员开发是指在雇员加入公司后，旨在提高他们价值的人力资源活动。它既包括涉及公司内部人员在各个职业角色间的调动，即人员内部配置，也包括雇员培训与定位，这涉及到为雇员提供能使其不断学习的机会。这两方面的活动必须同时进行，因为要适当地准备劳动力，这两方面必须共同起作用。人员内部配置与人员外部配置有许多相似之处，但由于人员内部涉及公司现有雇员，所以与培训活动也有一定的相似之处。雇员培训及定位应建立在学习的原则上，但成人在工作岗位上的学习与大学生所熟悉的课堂教学有很大差异。 人员内部配置及雇员职业生涯 一旦员工被招聘进来，他们在组织内部的流动——调动、工作安排、提升和降级——其能力的发展必须要适应公司的需要,同时,他们要满足自己的抱负。 管理内部的关键：人员流动的速率、员工技术和能力的发展及在管理过程中的效率与公正。 对组织的有效性,对员工,社会的影响 变化是指一种条件转变为另一种条件的过程 ,它将影响个人或整个组织.所有组织都将经理某种变化,且变化发生率正在加速,当今企业发生的最为显著的变化如下: ? 由兼并、收购、迅速增长及裁员引起的组织结构变化 ? 由于大量计算机化引起的技术工作方法变化 ?人力资源变化——由许多人构成形形色色的劳动力 培训的重要性 四大职业体系 （续上） ?1. 企业文化 1.企业文化定义 2.影响企业文化的因素 (1)民族文化 (2)管理者的领导风格 (3)组织的特征 (4)管理过程 3.文化类型 企业文化  1992年，通用电气公司的高级主管到佛罗里达洲的博卡拉顿参加了一次会议。这一年业绩很好，大家的心情也都不错。杰克.韦尔奇说：“大家瞧瞧，今天参会的高管又比去年少了五位，其中一位是由于没有完成指标，另外四位则是他们所追求的个人价值问题。” 韦尔奇接着解释自己的观点，他将自己手下的管理者分为四种截然不同的类型。第一种类型是大众明星，这些人完成自己的使命，创造财富，共享我们的价值观，第二种类型的人正好相反，他们完成不了自己的使命，也不与我们共享通用电气的价值观，这些人不可能在公司长久待下去。第三种类型的人勤勉努力，他们完成了自己的部分使命，但与别人充分合作，共享我们的价值观，他们应该还有机会。第四种类型的人带来骄人的数字、成绩，但是却让人们远离了他们，“他们是你的障碍、暴君，你应该乐意让他们走人。”1997年，韦尔奇在写给股东的公开信中指出：“决定让第四种类型的人离开公司，就是通用电气公司发展的一道分水岭……如果我们想让通用电气公司更加开放、坦率、共享公司的价值观，我们就必须这样做。” 企业文化  韦尔奇所谈论的价值观到底是什么呢？答案就是对于速度的热爱，对于官僚作风的憎恶，对于变革的喜好。这些都是通用电气公司所推崇的价值观，但是它们既不是普遍的伦理准则，也不是纯粹的价值观。它们是一种构成组织机构文化的共同理念，是关于“我们如何去做”和“我们是什么人”问题的一系列设想。与伦理不同，一个组织机构的价值观就是深层次的理念，诚实正直的人们或许也会反对它。问题不在于一个公司的价值观是否比另外一个公司的价值观好，而在于哪一种更适合的价值观帮助公司实现了自己的目标。在这里，真正的评估标准就是适合与否。 企业文化  企业文化建设是一项艰巨的任务，它需要交流、交流、再交流。企业文化不断发出简单的信息，反反复复，而这也正是杰克.韦尔奇的天赋之一.企业文化常常需要一种表演才能,需要一个代表性角色,可以让人们远远就能发现。企业文化需要一个符号,也需要讲故事的能力。故事、仪式和符号也是激活价值观的有力途径。价值观比较抽象，只有放在具体的故事之中，才