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攻心销售 相信自己之心 当客户拒绝之后，她就忘了，是你还记得并用来摧残自己。 见客户危险，还是不见客户危险？ 化解恐惧 销售的心态 相信客户相信自我之心 1、价值观同步 购买价值观：顾客购买产品对他来说很重要的参照点 要想打动顾客了解顾客比了解产品跟重要 相信产品之心 第一句话你想看看某某产品， 也曾经看过一些吧？ 那挺花费时间和精力吧？ 那我们这里也不一定适合你 ，我做这个行业N年了；现在让我了解一下你的需求或者条件，这里不适合我直接介绍适合你的地方 我介绍你到其他地方对我没有好处 提前把我们产品的卖点列好 让顾客自己选最在乎的是什么 相信客户现在需要之心 例： 有一天旁边一位售楼小姐，两一堆夫妻，人家说了他 们来这里就是给父母买房子，表达孝心，条件就是三到五楼，其他都不用谈；结果她发现三楼五楼卖没了；然后她说话了； 朋友说你们是想买房子孝敬父母亲？他说对啊？而你孝敬的条件是在三楼、五楼正适合老人住；他说对啊；我说孝敬父母亲，父母亲开不开心是住的楼层决定还是父母亲在这个小区有没有老年朋友决定？是哪一个？如果父母亲买的房子再好在这个小区就只有他们两个老人，孤单都孤单死；所以如何去有杀伤力去引导顾客，这个他们两个都是老师，他一听就听懂了；我说你给父母买房子，今天整个小区都是年轻人上班走之后就是一座空城，就你父母亲在这里散布，他能呆下去吗？所以先显然给父母找伴；如果这个小区里都是你父母亲这么高层次，这就这么高文化，都是老师、校长出身，如果这个小区都是从乡村来的，都是没有太高问题，假如父母亲或者有人不认识字跟你父母亲在一起你父母难不难受？他说太难受了；他说我咋没想过这事呢？现在我们来看一下我们小区里面有没有一定知识，一定阅历的老人家住，后来一看百分之八十以上都是从大城市来或者从中小城市来的，只有极个别是从县城来的，就是被儿女带来的；大多都是重中大城市；所以我说你看今天有100个老年朋友，当你们上班之后你父母亲跟他们在一起钓鱼、打球、打牌、聊天然后跳舞扭秧歌，他们才会有沟通，回顾过去，畅想未来，有没有听清是啥意思？所以做业务要做到这儿才叫销售；当我说完这句话之后，他们就说那你们有吗？一问自然有；到后面来跟我交定金，直接刷卡八十万人民币买一套房子，所以听明白什么叫销售了吗？ 相信客户使用完会感谢之心 坚信客户最终会感谢你，你就会变得理直气壮 让客户感谢你，客户就会真心地帮助你 你对客户的了解，永远是不够的 刘新 刘新 LIUXIN 攻心销售 ◇ 相信自己之心 ◇ 相信客户相信自我之心 ◇ 相信产品之心 ◇ 相信客户现在需要之心 ◇ 相信客户使用完会感谢之心 攻心销售 ◇ 相信自己之心 ◇ 相信客户相信自我之心 ◇ 相信产品之心 ◇ 相信客户现在需要之心 ◇ 相信客户使用完会感谢之心 攻心销售 销售就是：1、找出顾客价值观 2、改变顾客价值观 3、种植新的价值观 攻心销售 ◇ 相信自己之心 ◇ 相信客户相信自我之心 ◇ 相信产品之心 ◇ 相信客户现在需要之心 ◇ 相信客户使用完会感谢之心 没有不能成交的客户， 只有你还不了解的客户！