第04章定义问题与确立调研目标.pptVIP

第 章 定义问题与  确立调研目标 本章学习目标 理解营销经理与营销调研人员之间的基本区别 学习如何详细分析关于营销管理方面的问题 知道什么是构思及其如何被营销调研人员使用 学习如何分条列举营销调研书的目标 定义营销经理面临的问题 定义问题是决定今后营销调研所有方向的关键。 相对于标准化的调研方法，另一种是客户定制化调研的设计。 标准化的，亦称为辛迪加信息服务组织形式的市场调研是指由营销调研供应商对所有购买者提供的一般性调查，而定制设计调研是用来帮助一个独立的客户经理解决所面临的管理问题。定制设计调研要求营销调研人员透彻的理解营销经理所处问题的现状 决定什么时候进行营销调研的理由 通常，在以下四种情况下应进行调研 当市场上出现直接影响你产品任务的问题或变化时 当营销调研有助于你选择营销活动以达到主要的销售目标时 营销调研将有助于你获取竞争上的优势时 营销调研将有助于你与市场保持一致时 如何处理 营销经理与调研人员的区别 最新调研表明：我们必须将营销调研的定义问题阶段看成是营销经理与调研人员建立合作伙伴关系的阶段，要搞好这种关系只有靠合作人相互尊重，信任以及开诚布公的交流。 确定营销调研问题 营销调研