电梯故障紧急预案.doc

电梯故障应急预案 电梯是一个机电合一的大型起重运输机械设备，常时间频繁地进行运转工作，除加强对其各部位的检查测试维护管理外，还会有一些不可预知的故障出现，为保证问题及时、快速得到处理，不影响业主的出行，特制定此方案。 一、应急小组构成及职责： 组长：分管领导 副组长：部门经理 组员：小区电梯维修工 成员：电梯专业公司全体维修人员 职责： 1、组长负责指挥突发事件的处理。值班人员负责落实组长下达的命令，具体处理突发事件。 2、组员负责重大事故的逐级上报以及上传下达，并负责事故救援预案的实施。 3、报告的主要内容有：发生事故的时间、地点、事故原因及自救情况。同时将事故的基本情况向领导小组其他成员报告。 4、听从领导小组的随时调遣，随时投入救援工作，实施处理方案。 5、按照领导小组的指示，及时赶往事发现场或及时与兄弟部门联系，并指导好事故抢救工作。 二、应急流程 1、一般故障 当电梯发生故障时，接到报修应立即赶到现场，在一层放置检修牌，进机房井道检查故障情况，分析原因，实施维修。争取在最短的时间排除故障，恢复正常，观察运行。一切正常后，取走检修牌，填写记录,备档。 2、重大问题 当电梯情况比较严重时，不能及时解决的，将详细情上报值班经理，听取指示，事后做好记录。 3、电梯困人 发生电梯困人时，中控值班人员应通过电梯轿厢内对讲机与被困人员取得联系，详细询问有关情况，进行安抚，通知管理处派人到该楼层厅门外等候。 立即通知电梯维修人员，派人解救被困者及修理电梯，打电话时必须询问对方姓名及告知有人被困。 电梯维修人员应立即赶到，并严格按照操作规程进行解救工作，将被困人员及时安全放出，将电梯修复正常。 将被困者救出后，须详细询问；“是否有不适，是否需要帮助”。并登记其姓名，联系电话及事由，如其不合作或自行离去的，记录备案，记录从开始到结束的时间，详细情形及相关人员到达、离去时间和相关车辆号码等。 4、发生火灾 当楼层发生火灾时，电梯值班人员应立即设法按动“消防开关”，使电梯进入消防运行状态。电梯运行到基站后，疏导乘客迅速离开轿厢，电话通知工程部、房管部等相关部门，并及时汇报领导。 井道或轿厢内失火时，应立即停梯并疏导乘客离开，切断电源后用干粉灭火器或1211灭火器灭火，若火势较大应汇报领导并根据火势决定是否拨打119报警。 5、遭到水浸 电梯的底坑进水时，应将电梯停于二层以上；当楼层发生水淹时，应将电梯停于水淹的上一层，然后断开电源总开关，并立即组织人员堵水源，水源堵住后进行除湿处理，如热风吹干等方法。最后用摇表测试绝缘电阻，达到标准后即可试梯。 以上问题的处理均须做好记录备档。