企业管理(基本篇).pptVIP

企业管理概论 课时安排和考核方式 总课时：2学分 考查： 期末成绩 50％ 期中成绩 10％ 平时成绩 40％ 基础习题 案例分析 出勤 教学思路 主题教学：四大模块－－ 基础篇、管理篇、市场篇、创业篇 实例教学－－ 基础习题 案例分析 推荐书目－－ 他山之石，可以攻玉 一、基础篇： 企 业 第一章 企业与企业组织 －－企业，你从哪里来？ 第一节 企业的含义 一对邻居 企业：是从事生产、流通、服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算、具有法人资格的基本经济单位。 事业单位： 企业的一般特征 经济性：通过生产经营实现财富的增值 赢利性：谋求利润( 军队、医院等非经济组织） 责任性： 责任：指分内应做的事。 内容：1、把国家和顾客需求转化为企业要求并予以满足；2、确保产品质量，增强产品在国内外市场的竞争力；3、努力进行技术改造和新产品开发，持续改进组织的管理体系，推动企业的科技进步；4、优化配置和合理使用资源，使企业和相关方受益；5、确保国家财政收入，逐步增加员工收入；6、搞好精神文明建设，提高员工队伍素质；7、注重职业健康安全和环境保护工作；8、承担必要的社会责任 ＩＳＯ９０００：２０００《质量管理体系——基础和术语》　 社会：指顾客、投资者、合作者、银行、政府以及其他相关社会团体的总称。　 社会责任：是指企业为追求有利于社会长远目标的超越了法律和经济所要求的义务。法律义务是指企业要遵守有关法律；经济义务是指企业要追求经济利益。两层含义：一是主张所有的企业都要在遵守社会颁布的法律前提下追求经济利益，即社会义务；二是认为企业应该是道德的行为者，自觉有责任的做出符合道德规范、有益于社会的事情，绝不仅限于法律要求必须作的或经济上有利的事情，这就加入了道德要求的社会责任。 社会责任的表现： １、公共责任：企业对社会和公众所必须承担的基本责任，是企业行为对公共环境、公共利益产生的实际影响。　 ２、道德行为：是企业确保其决策、行动，以及在与利益相关方往来中应遵守的道德和行为准则。高尚的经营道德和诚实守信的态度是企业信誉的保障。 中国的商业道德现状：（1）不公平现象。某些企业为牟利不惜侵害消费者的健康与安全（牛奶）；某些企业为牟利使消费者购物所得利益远低于购物所得代价（假货）。（2）不真实现象(广告）。（3）浪费现象。（4）污染环境现象。（5）不正当竞争现象（光明无抗奶） 加强商业道德控制的途径：（1）国家加强有关立法工作，规范企业行为（2）企业内部端正经营思想，树立社会市场营销观念（3）加强消费者教育，增强自我保护意识 ３、公益支持：是企业超出法规和承诺之外的公民义务，是企业提升在社会责任方面的成熟度，成为卓越企业公民的表现机会和途径。范围：文化、教育、卫生、慈善、社会、行业发展和环境保护等　社会形象和费用支出　 社会责任扩展的四阶段模型 该模型对领导者承担社会责任的大小及对象范围作出了明确的说明　 更小　　　　　社会责任　　　　　　更大 阶段１　　阶段２　　阶段３　　　　阶段４ 所有者　　员工　　　顾客和供方　更广阔的社会 和领导层 两种社会责任观 古典观或纯经济观：企业只应对股东负责，企业只要使股东的利益得到满足，就是具有社会责任观的表现 社会经济观：主张企业要对包括股东在内的所有利益相关者负责 自主性：自主经营和自负盈亏 合法性：依法成立 法人：是指具有一定的组织机构和独立财产，能以自己的名义进行民事活动，享有民事权利和民事义务，依照法定程序成立的组织。 四个条件： 第一，它是社会组织； 第二，必须有独立的财产； 第三，要有独立的法人资格； 第四，要能够独立承担法律上的权利和义务，能够独立地进行起诉或应诉。 四类： 机关法人、事业法人、企业法人和社团法人。 企业的前世今生 手工业生产时期 工厂生产时期 企业生产时期 第二节 企业的法律形式 按企业的投资主体划分 国有企业：指企业经营管理的资产归国家或代表国家行使管理职能的政府部门或机构所有的企业。特点：国家－所有权，企业－法人财产权；企业自主经营　资产保值增值；行政上接受上级主管部门统一领导，企业主要领导干部由上级任免或招聘；企业领导体制或经营方式发生变化时，必须通过上级主管部门批准。 集体所有制企业：指有组织的劳动群众集体投资兴办的社会化程度相对较低的公有制企业。 特点：生产资料归集体所有；经营者的产生可以任命、招聘和职工民主选举等；实行劳动合同制、职工劳动报酬与经营效果挂钩 股份制企业：是通过股东投资对生产要素实行社会占有与联合使用，从事生产经营活动并按投资入