医疗纠纷的防范和处理.1ppt.pptVIP

医疗纠纷的防范和处理 于春富 2010年4月13日 医疗纠纷，是长期困扰医院（包括乡镇卫生院）工作的难题，它干扰医院秩序，损害医患关系，因此预防其发生在医院管理中至关重要；同时，妥善处理纠纷，将其负效应降到最低程度，在医院管理中更是不容忽视。 乱序—— 干扰医院正常秩序、病人家庭生活秩序 医患关系紧张 不和—— 医疗纠纷的危害 医务人员之间关系紧张 精力耗损 权益—— 双方—— 经济损失 名誉损失 面临五难困境：预防难、举证难、鉴定难、处理难、赔偿难。 乡镇卫生院：小而全