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生产运作管理 期末指导 闭卷考试 填空20分 名词解释20分 判断 10分 简答 24分 计算题16 论述题10分 填空题 1. 经济学家将经济的发展分成_____社会、_____社会和_____社会三个阶段。 2. 生产运作系统的设计包括_____或_____的选择和设计、_____的定点选择、生产运作设施布置、_____设计和_____设计。 3. 按工艺过程的特点，可以把制造性生产分成两种：_____与_____。 4. 时间序列模型又分为_____模型和_____模型。 5. 价值分析与价值工程（VA/VE）用于简化_____过程，其目的是在满足所有顾客要求的同时，以更低的_____达到相同或更好的水平。 填空题答案 1. 前工业、工业、后工业 2.产品 服务 生产运作设施、服务交付系统 工作 3. 连续性生产 离散性生产。 4. 时间序列平滑 时间序列分解 5. 产品与工艺 成本 计算题 范围 教材 195页例题7.3 对某操作者的作业观测100小时，共1000次。其中观测到“工作”的有800次，其余均为“空闲”。其间产量为500件，设效率评定系数为 0.8825，宽放率为15%,试确定单件时间定额。 实际工作时间=总工作时间*实际作业次数/总观测次数=100*800/1000=80小时 实际作业时间=实际工作时间*效率评定系数=80*0.8825(效率评定系数的评定仍然是一门艺术) 单件时间=实际作业时间/总件数=70.6/500=0.1412小时 单件产品定额时间=单件时间*（1+宽放率）=8.472*(1+0.15)=9.74分钟 教材 306页 例题11.4 具体数字可能不同 注意：这道题可以看期末辅导的指导课件，在资源中下载，是12月13日的 定义：指一批零件在上道工序全部加工完毕之后，才能整批地转入下一道工序。 加工周期的计算公式： 例1：m——工序数 n——零件数 T顺= n=4 t1=10分钟，t2=5分钟， t3=15分钟， t4=10分钟 特点：零件在加工过程中没有停歇、管理与组织比较简单，但加工时间长。 2、平行移动方式 定义：每一个零件在前一道工序加工完毕之后，立即转入下一道工序进行加工，零件在工作地之间是一个一个的运输的。 ? 特点：加工时间最短，设备的利用和人力的利用不够充分，有停歇时间。 计算公式： ? 3、平行顺序移动 定义：一批零件或产品在每一道工序都必须保持连续，又与其它工序平行地进行作业的一种移动方式。如何保证既连续又平行： titi+1 零件按平行移动方式 titi+1 以i工序最后一个零件的完工时间为基准，向前推移（n-1）* ti+1 作为零件在（i+1）工序的开始时间。 ——每相邻两道工序中较短的单件工序时间 特点： 综合效果好 二者择一 要会做 论述题 大规模定制 如何使企业生产运作变得更符合环保潮流 二者择一 简答题范围 简述预测的种类？ 72 ：1 科学预测 科学预测是对科学发展情况的预计和推测。 2 技术预测 技术预测是对技术进步情况的预计与推测。 3 经济预测 政府部门以及其他一些社会组织经常就未来的经济状况发表经济预测报告。 4 需求预测 需求预测不仅为企业给出了其产品在未来一段时间的需求期望水平，而且为企业的计划和控制决策提供了依据。 5 社会预测 社会预测是对社会未来发展状况的预计与推测。 简述敏捷制造与大量生产在思想观念和经营战略上的差别？ 536 1 使顾客富裕 按照传统观念，销售活动总是要以赚顾客的钱为目的。敏捷制造有两个新的提法，一个是使顾客富裕；另一个是销售的是“解决”而不是“产品” 2 用合作去加强竞争 为了在竞争中壮大自己的力量，人们总会寻找一些伙伴。但是在敏捷制造的年代又有了与以前很不一样的新思想，合作可以在从前的竞争对手之间进行。 3 急救室式的工作 对于敏捷制造企业，可以把它类比为医院里的急救室。 4 充分发挥人和信息的作用 在敏捷企业中人是最核心的资源，最宝贵的东西不是技术、不是厂房、也不是设备，是人和信息。 行业内企业的竞争程度取决于哪些因素？51 行业内企业既有竞争，又有合作。行业内企业的竞争主要取决于以下一些因素： 1 行业内企业数量和力量对比。 2 行业市场的增长速度。 3 行业内企业差别化程度与转换成本 4 战略赌注 5 行规 6 行业的集中程度。 产品设计和选择应遵循哪些原则？108 页 产品设计和选择应该遵循以下几条原则