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最美应用体验报告 一、基本信息 产品版本 ：最美应用 （A ndro id ）/v3.0.8 体验环境 ：Smart isan T 1 日期 ：2015/6/16 定位 ：高品质应用发现社 /一起发现好用、好看、好玩的应用。 最美应用的用户是互联网的活跃用户 （产品经理、设计师和工程师 ），是对品质有要求的、希望获 得更好体验的人们 ，看重的更多是外观、功能和交互。 二、需求分析 先发散的尽可能想到用户需求范围 ： 目标用户 ： 使用场景 ： 用户目标 ： 接下来从最重要的因素 （目标用户 ）来考虑 ，明确了核心目标人群 ，可以使功能聚焦在核心用户的 核心需求上 ，越专注和聚焦 ，就越能精确命中用户痛点 ，提升这类用户的满意度。而且目标用户群 体较大程度的影响着使用场景和用户目标的变化 ，所以准确选择目标用户是关键 。 前面我们按照对应用的需求/专业程度分成 3 类人群 ： 产品经理/设计师 应用爱好者/手机发烧友 学生/白领 而从 「最美应用」的产品定位 （高品质应用发现社 ）来看 ，最美应用有较强的媒体属性 ，是由设 计师 （编辑 ）主打的推荐 ，用户的参与度低 ，普遍都是点赞或简单评论一下的弱社交行为 ，而不是 主打用户分享的 UGC 模式 ，这种精品化的内容生产模式一定程度上可以保证内容的品质 ，但缺点 是没有没办法批量大规模生产 ，这样的定位只能是小而美。 如果采用 UGC 模式的话 ，虽然能够降低内容生产成本 ，增加用户的参与度 ，但是也会带来大量的 无效内容 ，需要编辑花更大的精力去筛选过滤 ，而且如果这个度没有把握好 ，就会沦为平庸的产品 ，这显然违背了最美应用的产品定位。 （其实目前最美应用的用户分享内容质量也一般般 ，可能应 用本身是个好应用 ，但是大多数文章真没什么太强的吸引力 ，而且图文排版的精美程度也有待 提高。 ） 所以基于以上考虑 ，我会把产品经理/设计师作为最主要的目标用户 ，这部分人群的专业度和敏感度 都比较高 ，对内容质量的要求也比较高 ，对寻找高质应用有较大的需求。而且相较于其他 2 类人群 来说推广成本较低 ，需求比较明确 ，在产品内容不差的情况下 ，粘度也较高。 （目标用户的专业程 度也促成了内容的高质 ）。 而应用爱好者/手机发烧友有一定的审美 ，喜欢新奇的应用 ，虽然对于应用是否真正高质 ，相对来说 会缺乏一定的专业判断 ，但他们的存活率较高 ，活跃度高 ，且乐于分享和传播 ，所以可以把他们作 为次要目标用户。 而学生/白领用户他们虽然有一部分人也喜欢高质应用 ，也会浏览 ，会搜索 ，但他们的群体属性决定 了这部分是小数人 ，相当大一部分学生/白领都还是处于手机菜鸟的层面 ，活跃度和参与度相对较低 ，更多的是潜水和灌水 ，因此是最不重要的目标类型。 用户画像 ： 目标用户 ：20-30 岁 ，对应用的要求不仅限于漂亮 ，更要好用、易用 ，以及一定程度上情感共鸣的 产品经理/设计师 主要功能 ：发现应用 产品特色 ： 内容中立客观高质、交互优雅易用顺手 使用场景 ：上班路上/工作学习/在家里休闲时 用户目标 ： 发现高品质应用/快速浏览目标应用一切相关/分享喜欢的应用/只看某一类应用/和其他 的用户交流看法/了解应用相关的故事/保存喜欢的文章 关键词 ： 对应用品质要求高/看重外观、交互、功能/在发现应用过程中希望获得良好的体验/对应用 背后的设计和故事感兴趣/希望获得实际价值和灵感/每日最美/精准搜索、文章、特色、故事/分享、 编辑测评文章/分类、精选专题/评论 /专访/收藏 写给读者的话 ：以上使用场景、用户目标、关键词的结果依赖于不同思考和调研方法有所不同 ，以 上的结论都是个人的臆测 ，并没有实际的数据论证和调研 ，不可尽信 ，真实的需求采集需要经过用 户调研、竞品分析、用户反馈等方式获得。 三、产品分析 产品结构 （原本结构 ） 问题1 ：从上图的产品结构我们可以看出 ，整体的信息布局偏横向布局 ，广度略大 ，在 Menu Side 里有着 10 个一级页面入口 ，作为导航的集中 域 ，想要聚合更多的信息这是可以理解的 ，但这也 更容易让用户困惑 ，信息噪音略大 ，我想着也是为什么每次打开 「最美应用」都是默认展开了 Menu Side 的原因。 问题2 ：精选分类放在 Menu Side 里也不如直接在首页提供入口来得更直接。 建议 ：我把上图中的蓝色节点信息做了调整 ，把原本的 10 个一级页面入口适当的进行了隐藏 ，变 成了 6 个入口 ，并把“精选分类 划入了“发现应用 栏目下 ，使信息的展现更加直接 ，如下图。 具