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本科生论文 题 目： 网购之火能否燎原？ ——以广州从化地区为例 系 别： 文学与传媒系 专 业： 2011级汉语言文学 学生姓名： 黄玉欢（组长）、冯碧欣、沈洁 王丽丽、陈凯祺、周浩燕 指导教师： 黄凌云 二〇一二年十二月 网购之火能否燎原？——以广州从化地区为例 【摘要】随着因特网的飞速发展和普及，网络购物作为一种新兴的消费方式，吸引了越来越多的消费者，不仅潜移默化地影响了人们的消费行为，甚至还会进一步改变人们的消费模式。互联网提供了一个新的交互的购物渠道，消费者获得巨大的优势。在这个背景之下，我们小组成员计划通过对从化居民网购现状的调查，了解网购对生活方式、行为方式价值观念产生影响。 ； 一、调查背景 随着互联网的普及，网络购物的优点更加突出，日益成为一种重要的购物形式。 2012年8月6日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布《2012年中国网民搜索行为研究报告》表明，在搜索行为中，购物搜索转化率极高，网上购买行为尤为突出。根据调查，网民在电脑上搜索完购物信息后，超过90%的用户会选择购买，其中线上购买情况较多的用户比例为39.7%，线上线下购买情况差不多的用户比例为30.7%。 2008-2010年，网络购物用户规模连续3年保持50%左右的高速增长。2011年，网购用户总规模达到194亿人，网购使用率提升至378%，但用户年增长率降低为208%，用户绝对增长量大幅回落。 以网络购物、网上支付、旅行预订为代表的商务类应用持续快速增长，并引领其他互联网应用发展，成为中国互联网发展的突出特点。201年这一态势依然延续，我国网络购物应用依然处于较快发展通道。 为此，我们小组决定通过对从化居民网购现状的调查，从而了解网购对生活方式、行为方式、价值观念的变迁产生了影响。 网购的普及与发展能否满足从化居民的需求，是否预示着从化居民的消费方式发生改变，购买力增强，的生活水平的提高？又或是人们选择网购，只是为了图个“方便”，网购将难以适应从化居民日益增长的需求，人们将回到“实物店购买”的消费方式上来？ 为了进一步了解这一问题，我们小组问卷调查法与访谈法结合的调查方式，针对从化居民展开了调查研究。首先在问卷调查发方面，我们的计划是发放400份网络版问卷以及180份纸质版问卷，主要针对从化部分网民以及从化街口地区的居民进行了调查。最后在扣除部分无效问卷之后（如：超地区的、单/多项选择填写错误等等），得出339份网络问卷有以及142份纸质问卷，共481份有效问卷。 另外，我们还随机访问了一部分行人，了解他们身边的同学或者同事的网购氛围，了解“淘宝体”，这一语言现象在人们联系与沟通方面的影响，还调查了部分品牌店是否有进驻某些网络平台等等。 三、数据分析 （一）网购现状 ★你的年龄段为：__________ 表1-1 人数/人 比例/% 18岁以下 35 7 18~25岁 390 81 25~35岁 45 10 35岁以上 11 2 通过上面的数据，我们可以看出：在被调查的从化居民中，网购者年龄在15-25岁的占总人数的81%，他们网购的频率也主要地集中在1周-1个月以及1-3个月之间。另外我们发现这部分网购频率较高的群体往往是大学生或者是在办公室面对着电脑上班的白领，他们有充足的时间浏览网页，进行商品的选择。而且网购是一种时尚与风险并存的新型消费方式，而年轻的群体总体上来说也热衷于冒险以及尝试新事物，所以大学生以及由大学生转化而来的白领一族，自然而然地就成了网购的生力军。 或许有很多人认为“年龄较大的人，一般是不会选择网购的”，不过我们在调查中发现，35岁以上的中年人在网购的群体中还是占有一定的比例（2%）的。随着经济的发展，电脑及网络的普及，现代生活节奏也变得越来越快，网购省时方便对忙碌人群有强大的吸引力，所以网购这一新型消费方式也开始慢慢地扩大到各个年龄段的人群。 此外，从表1-2中我们可以看出被调查的群体网购经验主要集中在1年至3年之间，说明网购在从化地区的尚处于初步发展阶段。另外，我们从表1-4的数据可以看出，从化居民网购的商品主要是衣袜鞋包类的商品，占比重的83%左右。如此一来，是否就意味着从化居民的购买力大大地提高了呢？然而，我们发现珠宝首饰以及数码产品等奢侈高档的消费品所占的比重却远远低于衣袜鞋包，仅仅占了4%和27%左右。这到底是为什么呢？ 正如上述所言，网购的主力军是大学生，而大学生作为一个纯消费的群体，他们受到网络平台的低价商品的吸引，促使他们更愿意在网上购买折扣比较