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维修调度员职责
维修调度员职责
本岗设在水运行值班室,由水运行操作员兼职。代表工程部经理行使正常工作状态下的维修任务分派,有权指挥维修人员完成特定维修任务,具体职责如下:
1.负责监管工程部员工每日出勤签到制度的落实和维修单的接受,派工,收回及相关工作的登记。
2.在正常情况下,调度员接收各部门送报的维修单和特殊状况的电话维修通知,应在维修单接收栏中签字,作好详细登记,有权指挥维修人员及时到现场维修。
3.有权对维修单报修的执行情况进行质问,收回的维修单应有维修人员和报修部门验收的签字,严格执行“一单终结”的维修原则,收回的维修单要编号登记。
4.每日收回维修人员工作日志,根据维修单分派记录和维修单回执记录,考核维修人员当天工作任务的完成情况。以备日后责任划分及工作效率考核。
5.每日下午6时前将24小时内的维修单接收数量,派工数量和完成收回数量综合统计,交工程部内勤核查存档。特殊情况及不能当天维修的维修单及时向工程部经理汇报。
6.在大厦突然停电的情况下,调度员要及时了解停电原因,同时应迅速通知大厦当值经理,接受指令,通知维修人员启动应急发电设备,保证10分钟内恢复供电。
7.在启动发电设备的同时,通知大厦前台各营业部门关闭功率较大和不影响正常营业的电器设备设施,避免超荷损坏发电设备。
8.有关设备维修的具体管理原则请参照“关于建筑物,设备,设施故障保修及修复和日常管理的规定”的相关内容。
9.负责当值维修人员对讲机的发放和回收,记录使用情况和对讲机充电。
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