自考组织行为学辅导资料2.docVIP

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自考组织行为学辅导资料2

????????自考组织行为学辅导资料2 ????????自考组织行为学第二节 ????????组织行为学的主要学派:古典学派、人际关系学派、系统学派。 ????????划分学派的标准:1一种学派的成员对人类的本性有基本相同的假定。2相对学科目标而言他们有相同的观点。3他们有在本质上类似的分析法。4他们具有共同目标追求。5学派成员承认某些人是某个学派的毋庸置疑的领导者。5他们对某个领域有争论的观点通常有相似的看法和通常可以得到相似的可预见的结论。 ????????泰罗科学管理的五大原理:1在管理者和工人之间进行明确的任务和职责分工2为各项工作确定科学的方法3科学选择工人来完成新设计的工作4对选用的工人进行培训使其按照规定的诉讼法开展工作5鼓励合作并进行物质刺激以确保工人按照科学管理原理的要求履行职责。 ????????科学管理理论的主要内容:1通过制定工作定额提高劳动生产率。2必须为每项工作挑选“第一流的工人”。3要使工人掌握标准化的操作方法使用标准化的工具、机器和材料并使作业环境标准化。4采用鼓励性的计件工资报酬制度。5工人和雇主两方面都必须认识到提高劳动生产率对两者都有利,都要来一次“精神革命”互相协作,为提高劳动生产率共同努力。6把计划职能(管理职能)同执行职能(实际操作)分开。7推行职能制和直线职能制。8组织机构上的管理控制原理。 ????????吉尔布雷思夫妇对科学管理的贡献:吉尔布雷思重视工作效率,其夫人重视劳动者的心理作用。关心工作中人的因素强调在应用科学管理原理时必须首先看到工人的存在了解他们的性格、需要,认为引起工人的不满不是工作的单调乏味而是主管部门对工人的漠不关心这对后来行为科学的发展有一定的影响。 ????????甘特对科学管理的贡献:1在生产管理中创制了甘特图(线条图)是对产品生产活动进行计划调度和控制的一种图表。2提出“劳动报酬奖金制”3主张管理者有责任教导工人4认为企业应将重点放在服务上而不是专图盈利应以服务为最终目标。 ????????福特主义:指将科学管理原理应用到工厂管理使用单目标机械工具和装配作业线进行生产的一种理论。 ????????行政管理理论:是以理想行政体系为代表重点研究组织设计、等级层次、组织结构等方面的内容。 ????????组织设计:指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。是企业总体设计的重要组成部分是企业管理的基本前提。 ????????组织理论的发展同整个管理理论的发展基本是一致的。 ????????企业组织所需的三个阶段:是古典组织理论阶段二是近代组织理论阶段三是现代组织理论阶段。 ????????组织设计理论的类型:又被分为静态的组织设计理论和动态的组织设计理论。 ????????组织设计理论的内容:1职能分析和职位设计2部门化和部门设计3管理层次和管理幅度的分析及设计4决策系统的设计5横向协调和联系的设计6组织行为规范的设计7控制系统(信息、绩效评价、激励制度等)的设计8组织变革和发展的规划。 ????????组织设计中的权变因素:1企业环境2企业目标和战略3技术状况4企业规模5企业发展阶段6人员素质。 ????????韦伯的理想的行政组织体系的主要内容:1把在一个组织中为了实现目标所需的全部活动都划分为各种基本作业,作为任务分配给组织中的各个成员。2各种职务和职位按职权的等级原则组织起来形成一个指挥体系或阶层体系每一个下级接受他的上级的控制和监督这个下级不仅要对自己的行动负责还要对他的下级的行动负责。3组织中人的任用完全根据职务的要求通过正式考试或教育训练来实现。4除了某些按规定必须通过选举产生的公职外管理人员是委任。5这些管理人员并不是他们所管理的单位的所有者只是其中的工作人员。6组织中人员之间的关系是一种不受个人感情影响的关系完全以理性准则的指导。7管理人员专职的领取固定的薪金有明文规定的升迁制度、按照年资、工作成绩或两者的综合考虑升迁。8管理人员必须严格遵守组织中规定的规则和纪律这一点将不受个人情感影响在任何情况下都是适用的。 ????????法约尔的经营六职能:1技术活动2商业活动3财务活动4安全活动5会计活动6管理活动。 ????????管理的五要素:1计划2组织3指挥4协调5控制。 ????????法约尔的14条管理原则:1分工2权力与责任3纪律4命令的统一5指挥的统一6个人利益服从整体利益7职工的报酬8集权9管理层次10秩序11公正12保持人员的稳定13发挥职工的主动性和创造精神14集体精神。 ????????组织设计的原则:1任务、目标原则2专业分工和协作的原则3指挥统一的原则4有效管理原则5责权利相结合的原则6集权与分权相结合的原则7稳定性和适应性相结合的原则8执行和监督机构分设的原则9精简机构的原则。贯彻这一原则要注意在保证实现企业目标

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