项目管理中项目沟通管理的学习体会.docVIP

项目管理中对项目沟通管理的学习体会 [论文摘要] 项目沟通管理是现代项目管理知识体系中的九大知识领域之一。项目沟通管理把成功所必须的因素一一人、想法和信息之间提供了一个关键连接。涉及项目的任何人都应准备以项目“语言”发送和接收信息，并且必须理解他们以个人身份参与的沟通怎样影响整个项目。项目管理中，因为沟通是一个是个软指标，沟通所起的作用不好量化，而沟通对项目的影响往往也是隐形的。然而，沟通对项目的成功，尤其是IT项目的成功是至关重要的。 关键词：沟通　管理 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc185847335 摘要 PAGEREF _Toc185847335 \h 1 HYPERLINK \l _Toc185847336 关键词 PAGEREF _Toc185847336 \h 1 HYPERLINK \l _Toc185847337 引言 PAGEREF _Toc185847337 \h 3 HYPERLINK \l _Toc185847338 一、 项目管理概述和一些体会 PAGEREF _Toc185847338 \h 3 HYPERLINK \l _Toc185847339 （一） 项目的范围管理 PAGEREF _Toc185847339 \h 3 HYPERLINK \l _Toc185847340 （二） 项目的时间管理 PAGEREF _Toc185847340 \h 3 HYPERLINK \l _Toc185847341 （三） 项目的成本管理 PAGEREF _Toc185847341 \h 3 HYPERLINK \l _Toc185847342 二、沟通管理体系 PAGEREF _Toc185847342 \h 4 HYPERLINK \l _Toc185847343 三、沟通的一些要素 PAGEREF _Toc185847343 \h 4 HYPERLINK \l _Toc185847344 四、团队的配合默契与实施效率 PAGEREF _Toc185847344 \h 5 HYPERLINK \l _Toc185847345 结论 PAGEREF _Toc185847345 \h 6 HYPERLINK \l _Toc185847346 参考文献 PAGEREF _Toc185847346 \h 6 引言 在参加了项目经理的培训后，其中我对项目的沟通管理的有了更深的认识，项目沟通管理对我们企业的项目成功是所必须的因素，它给人、想法和信息之间提供了一个关键性的连接。 本文旨在对项目管理的学习中的体会作的一个总结和我学了项目管理这门课的一些理解。 一、 项目管理概述和一些体会 项目管理是指“在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和技术，使项目能够实现或超过利益相关者的需要和期望”。项目管理有九大知识领域：范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购管理和项目综合管理。一个项目的成功与否，与这九大领域是密切相关，不可分离的。下面我们对项目管理的九大知识领域作一个简要的介绍。 （一） 项目的范围管理 所要求我们能够在项目中与用户的参与，清晰项目的任务，明确的需求说明以及正确的计划工作是必不可少的，也是一个项目的的重要环节，因为我们明确了用户的需求，对我们的项目以后改动所增加的成本更能有效的控制。 （二） 项目的时间管理 我们的一个工程项目肯定是有时间限制的，我们先制定好一个有效的时间表，在对工程的编制出项目的进度计划表，那么工程是可以按我们所预期的所进行，如有改动也可以通过对进度的控制来管理项目进度的。 （三） 项目的成本管理 我们知道，控制好成本是对于我企业来说，又是另一个非常重要的环节，我们通过对资源的计划，来对成本进行估算，再通过对成本的有效控制，那么我们时间、成本、质量、人力、风险、采购、沟通，所以一个成功的项目与这些因素是紧紧相关、不可分离的。但是在项目的实际参与和项目的操作过程中，可以发现无论是项目管理中的哪个因素．与其关联最多、涉及活动最多的是项目干系人． 项建设技巧也是直接影响到项目成败的关键。项目过程中沟通的目的是为了“保持项目进展、识别潜在问题、征求建议以改进项目绩效”．如果在项目的开发、设计过程中未把好沟通这道关．可能会产生意料之外的项目失败．同样当我们一个好的配合团队能使项目达到事半功倍的效果，关于沟通的具体的一些方法和技巧将在下文谈到。也是在上面的哪个项目中，同样也印证了项目经理与所管辖的团队之间的沟通不好，虽然说没达到影响项目成败的地步，但也让项目进展与预期相比，远远达不到预期目的，当时在主基站安装场地未协调下来的时候，项目经理虽然在配合甲方在和场地的所有者（由于