中海物业一体化管理手册【精品资料】.doc

z物业管理有限公司 ZHONGHAI PROPERTY MANAGEMENT CO．，LTD． 编号：ZHM 版本：D 管理手册 编制： 日期： 审核： 日期： 批准： 日期： 文件受控章 声明：管理手册未经许可，不得翻印。 责任部门：质量管理部 序号 标　　　题 版本 职能分配表　 D/0 1.3　 管理手册颁布令　 D/0 1.4　 管理手册的控制要求　 D/0 1.5　 质量、环境、职业安全的术语　 D/0 1.6　 最高管理者兼管理者代表说明　 D/0 1.7　 公司简介　 D/0 1.8　 质量、环境、职业健康安全管理方针　 D/0 1.9　 质量/环境/职业健康安全管理目标和指标　 D/0 1.10　 组织结构与职责　 D/0 1.11　 员工代表产生办法　 D/0 2.1　 管理体系要求　 D/0 2.2　 文件要求　 D/0 2.3　 文件控制　 D/0 2.4　 记录控制　 D/0 3.1　 管理方针　 D/0 3.2　 法律法规及其他要求　 D/0 3.3　 与服务有关的质量要求的识别、分析和评审　 D/0 3.4　 环境因素　 D/0 3.5　 危险源的辨识风险评价及风险控制的策划　 D/0 3.6　 目标和指标的策划　 D/0 3.7　 质量体系策划以及服务质量实现的策划　 D/0 3.8　 环