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主任根据案例进行制作示范 新人分析客户需求 新人提出保障方案的设计思路 新人设计组合建议 主任指导,提出建议 主任示范建议书系统使用 新人使用建议书系统完成建议书制作 * * * 下面,让我们先看看在会后追踪这个环节中,做为一名室经应该怎么做? 陪访的PESOS--E 1、说明本次陪访要达成的目的 2、说明本次陪访的方式和各自角色 “今天的拜访主要搞清客户的保障需求” “顺利的话,我们要做促成动作” “我要看看你在培训班所学的产品掌握的如何” “今天的拜访以我为主” “你仔细观察我的沟通讲解过程,回来后咱们做总结” 引导话语建议: 陪访的PESOS--S 1、角色扮演 2、预估异议,准备处理 “现在我来扮演业务员,你来扮演客户,你把客户可能提出的拒绝问题提出来,我们来演练一下吧。” 引导话语建议: 陪访的PESOS--O 陪访前的演练环节 1、互换角色扮演 2、记录新人演练中的问题 “现在我们互换一下角色,你来扮演业务员,我来扮演客户,我们再演练一遍好吗?” 陪访前引导话语建议: 陪访中 1、新人是否按预定步骤执行 2、新人是否按预定内容执行 陪访的PESOS--S 陪访前的演练环节 1、肯定新人 2、强调流程中的各个要点 “刚才的过程中,你觉得自己哪些地方做的比较好?” “哪些地方还可以改进和提高?”“我这里也有一些建议……” “你觉得还有哪些地方可以做的更好?”

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