银行分理处绩效积分考核方案.doc

银行分理处绩效积分考核方案 银行分理处绩效积分考核方案 第一章总则 第一条为进一步鼓励和调动全员工作积极性，提高员工营销合力、服务能力和内控管理水平，提升网点经营业绩和核心竞争力，优化全员绩效资源配置，建立与绩效挂钩公开、公平、公正的科学量化考核体系。结合我分理处实际，制定本办法。 第二条积分以分为单位，是指选择零售类和对公类产品、柜员折算后业务量以及其它业务工作，确定计分标准进行定量计分。 第三条绩效积分考核，从绩效总额切出50%考核工资，直接与绩效积分合计得分进行挂钩并予以兑现。 第四条本办法适用对象为网点的大堂经理、个人客户经理、高柜柜员、低柜柜员、高低柜轮班柜员、弹性柜员。 第五条列入计分考核的产品，主要是根据上级行的计价产品为主，对网点今后发展有战略意义、市场竞争激烈的产品；客户要求强烈、发展潜力大的产品；能够改善网点经营结构、提高综合竞争力以及能够发挥网点、人员、网络、客 …………　 1分，每万元黄金交易计分，每万元白银交易计分；代理黄金每克分，代理白银每克分。 贵宾客户交叉销售率：根据分配客户，员工名下贵宾客户交叉销售率每提升一个百分点计分，高柜柜员每日转推荐一户计分，转推荐成功按照计分产品五五比例计算得分。 第四章银行卡类业务 第九条银行卡类包括： 惠农卡：惠农卡发卡激活并捆绑网上银行且动帐的，每张计分。 贷记卡：营销一张信用卡计分，自己不能单独录入系统的计分，录入柜员录入一份计分，新增有效卡加分，激活动帐加分。 分期业务：现金分期业务每万元计分，消费分期每万元计分。 新增银行卡清算收单商户：新增有效商户每户计3分。 第五章电子银行类业务 第十条电子银行业务类包括： 个人消息服务收入：考核期内新增有效客户每户计分，企业消息服务计分，同一客户在考核期内先注销再增加不予计分。 掌上银行新增注册客户数：每户计分，考核期内新增注册客户且动帐，同一客户在考核期内先注销再增加不予计分。考核期内掌银动户率超过分行平均水平的双倍计分，口令卡不计价。 直连商户和商农管家商户新增：新增有效商户每户计30分。 第六章对公业务 第十一条对公业务： 对公核心存款日均增量：每万元存款计分。 人民币对公自主理财产品日均余额增量：每万元理财计分。 新开人民币基本结算账户：每办理一个对公开户计2分，新增账户日均余额在5万元以上的每户计2分，新增账户余额日均在20万元以上的每户计4分。 单位结算卡：每办理一张单位结算卡计分。 企业消息服务：每办理一户计分。 第七章机构业务 第十二条机构业务 代理个人保险：每万元趸交计分，每万元期交计分。 第三方存管业务：每签约借记卡日均余额达到1000元以上或者发生动帐的，每户计分。 第八章客户拓展 第十三条客户拓展 个人贵宾客户拓展：每增加一个贵宾客户分，每增加一个白金卡客户分，每增加一个私人银行客户5分。 代发工资业务：每增加一户有效账户计2分。 第九章业务量计价 第十四条业务量计价包括： 高柜柜员业务量：每笔计分。 超级柜台及自助设备业务量：每笔计分。 低柜柜员标准业务量：每1笔计分。 第十章日常工作量化计分 第十五条日常工作量化计分包括： 交警罚款网上缴费每笔计分。 管理员每人每日每台加钞计分。 后台人员、弹性柜员计分按照当日高柜柜员业务量平均数计分。 (4)法定节假日上班柜员按照当日计分的双倍计分。 晚上临时性加班员工按照加班工作量每小时计分。 特殊业务、上门服务按照工作量每小时计分。 第十一章岗位履职指标 第十六条岗位履职指标： 岗位履职指标考核口径：将绩效工资总额中30%，按照实际得分分配兑现。 岗位履职指标主要考核内容：网点员工日常工作行为、表现，通过360度评价进行测评，设置满意度指标实行百分制不记名测评，由考核对象 …… daily morning exercises or class-break setting-up exercise and discipline inspection and appraisal of public signs;2, daily cleaning and inspection;3, the daily student school appearance, dress, wearing school card check;4, the daily duty guide to the leadership class discipline three rounds.Weekly moral education work:L, the flag raising ceremony and the "national flag" speech under the flag raising ceremony held on Monday";2, every w