有效管理的八大工具上.doc

有效管理的八大工具（上篇） 一个企业随着好的战略决策不断发展壮大的时候，随着人、事及面临的要处理的事情不断增多，企业的管理细分化后所设置的岗位增多。这时原来一个人可以同时做几份工作的情况变成了几份工作由几个不同的人来完成的时候，管理的重要性就自然提到了一个比较高的位置，因为只有加强管理，提高管理的效能才能使企业为了一个共同的目标达到最好的磨合，才能提高办事效率与危机处理能力，才能真正实现企业作为一个机构通过资源组合使企业价值最大化。 一：怎样的管理才是有效的管理？ 序号 管理项目 管理建议事项 1 资金的管理 （财务管理） 财务部门能根据公司的发展要求与计划进行比较详细的财务预算，要有一些比较具体的财务指标，例如：利润增长率、资产收益率等。 2 市场的管理 通过公司现有的CRM客户关系管理系统能真正使信息价值最大化，并建议根据不同的客户规划出不同的测评等级以进行客户与经销商管理。 3 技术的管理 公司应根据整体战略的要求给技术部门一些项目指标，或技术部门每月提供一份项目计划书等。并要求将所有的技术资料及相关信息按项目进行编号进行项目管理，对一些资料或参考文献按使用类别进行工具管理等。最好能在文控中心保存。 4 信息的管理 信息管理对任何一家公司来说都是很重要的，最重要的是在信息管理之前首先做好信息的划分并用文件的方式来确定一些信息名称，例如：设备故障、客户资料等。只有这些信息我们都有了，我们才能从中分析出我们现在那些工作是最重要的，同时又给予了决策支持。 5 物流管理 根据物流量的大小，有的公司使用企业链管理平台、有的公司使用MRP、有的公司使用ERP等。 6 人力资源管理 现在公司计划的3P人力资源管理模式就是一种，还有KPI测评或HER管理平台等，对于人力资源管理现在所有的企业面临的一个最大问题就怎样提高执行力。 怎样的管理才是有效的管理呢？ 分析：从上图中我们很清楚的了解到一个企业在随着不断长大时管理的作用也在不断的加强是一种必然的要求。但是怎样的管理才是最有效的管理呢？现在我们一起来讨论一下： 1：首先我们来分析一下一个人为什么在一个企业工作的理由？（人在企业中的地位） 2：对于一个管理者而言，要求具备的四种能力：（企业管理者的角色） 3：根据一个企业的管理结构，我们大体上把它放在这样三个层面上来理解： 4：根据以上的分析来描述一下什么样的管理才是有效的管理？ 二：管理者应遵循的7个为人处世原则，使自己真正成为一个有效的管理者！ 1：结果导向：唯有结果才有意义！ 我们从下面这个表格中来分析一下结果导向的意义： 序号 岗位 责任人 结果考核指标 达成情况测评 1 培训专员 杨*** 1：每周培训次数***** 2：是否严格按ISO要求操作？ 3：培训手册在什么时间之前编织完成？ 4：每月几号之前上交下月培训计划？ 5：******** 2 业务代表 王*** 1：开发准客户**家。 2：回款达到**万元。 3：CRM要求严格按标准操作。 4：每月接受培训**次。 5：********** 3 2:服从整体:管理者应眼观全局,着眼于整体,并让下属了解整体。一个公司所有人员聚集在一起，就是为了共同完成一个目标，这个目标就是企业目标。这样我们就会很容易理解为什么要服从整体了。 下面是一个企业的战略目标分解布局图： 3：集中精力：有效的管理者首先做最重要的事情，不做第二不重要的事情 大家都知道，20/80原则说明了做好20%最重要的事能得到80%的效益回报，做80%不重要的事只能得到20%的效益回报。正如我们做销售的常说：我们销售业绩的80%掌握在我们20%的重点客户手里。 当我们同时有很多事要处理时，我们不防从以下几个角度来深入思考一下： 4：利用强处：利用员工现有的“优点”，避开员工的“弱点”。 每个人都会有自己的优点与弱点，作为一名管理者，要深刻认识自己管理的职员身上有那些优点与弱点，以便在进行工作安排时能“用人所长，避人所短”。 这是一个用来分析人员与岗位是否适合的一种方式？ 岗位 岗位对职员的要求 现在任职人员 条件是否符合 改善方案提出 **岗位 责任心 王*** 团队意识 服从性 技能熟练程度 其它等等 ***** 我想我们要能真正的做到运用员工的优点，最重要的是我们真正的了解他们！ 5：建立信任：信任比激励机制/企业文化/管理风格都更重要！ 6：正面思维：问自己WHY NOT（为何不）？不要说YES BUT（嗯，可是） 正面思维要求我们乐观的看待一些问题，不会面对问题逃避或不闻不问。正面思维理注重对待工作的乐观态度，责任感与主动精神！ 7：充分授权：给下属成长空间，让自己从琐事中解脱！ 授权的前提是什