原创力文档- 9
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- 2017-08-17 发布于浙江
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客户服务审核表格【精品资料】
序号 检查内容 评分 3 2 1 0 1 服务地方整洁有序 2 员工着装整洁大方 3 态度主动，精神饱满 4 接待及时，热情有礼 5 耐心聆听，语调清晰 6 工作积极，效率良好 7 专业工作熟练 8 投诉记录齐备 9 客户满意程度 10 整体跟近情况良好 得分（分数） 得分（%）
检查发现主要问题：______________________________________________________________
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