忠信物业考核标准【精品资料】.docVIP

考核评分标准 一、财务管理部分 1收支管理标准(150) 考核内容 分值 扣分标准 扣分项目 得分 备注 1.1实行收支两条线的财务管理原则，按财务制度规定时间交款（参见《财务制度》中“小区内勤收银业务岗位职责”和“财务收支管理”规定。 20 不符合不得分 1.2小区住户物管费水电费、停车费的收率应达到95%。.5小区各项费用支出应严格按照公司财务审批程序执行，严禁坐支。）水电费、停车费的收率应达到9% 100 每降低1%扣10分，直扣完为止；达到规定率97.5%得60分，每提高0.06%得1分，直到满分 5.4前期物管费、水电气、车位费欠费收缴率，物管费达到84%，水电费、停车费的收率应达到% 100 每降低1%扣10分，直扣完为止；达到规定率87.5%得60分，每提高0.31%得1分，直到满分 二、品质管理部分 管理类标准（总分：85分） 序号 内容 分值 扣分标准 扣分 备注 1 检查各部门体系文件有无遗失、更改不及时、私自复印等现象 5 发现一本遗失扣5分，不合格1项扣2分 2 检查各部门体系文件是否指定专人管理，并按规定进行借阅 4 未指定专人管理扣2分，未按规定借阅扣2分 3 检查各部门有未根据公司质量目标制定与其一致的本部门质量目标，规定目标的测量方式并进行测量 4 未制定目标扣4分，未按规定测量扣2分，不合格1项扣1分