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对话62450
图:卡莉·菲奥里娜以著名的惠普车库诠释她要打造的新惠普文化。
主持人:卡莉女士在1999年7月17号来到惠普之后所做的一些事情中,给我印象最深的就是惠普的品牌战略,也就是她曾经说过的是“惠普的DNA”,要打造惠普新的文化。这里面强调一个出现多次的意象,那就是惠普的车库。这个车库现在已经成为一个文物,而且是硅谷的发源地。它是惠普最重要的精神遗产,同时也是卡莉女士打造新惠普新品牌的一个基础。在这个车库里,我们看到有红色的光,非常耀眼,而且是挡不住地往外发射。您能告诉我这个红色的光究竟是什么呢?
卡莉:表明里面正在进行很多创新,人们在车库里工作。
主持人:没有把车库的门整个打开,而是露了一条缝。为什么?
卡莉:有时候留点想象的空间更好。主持人:您经常做这样的想象吗?卡莉:远见卓识和想象力是很重要的两件事情,因为它们驱动着一种激情。我们的车库规则的第一条就是:你相信你可以改变世界!这条规则涉及到想象力、激情和勇气。
主持人:第一次董事会是在这里面开的吗?
卡莉:是在车库旁边,不是在车库里面,因为车库里面太小了。
主持人:和在一个其他的办公楼里开有什么不同吗?
卡莉:在我来到惠普之前,公司董事会的会议室是一间很大的办公室,很昏暗,很恐怖,也没有窗户。两个创始人使用的会议室,虽然比较小,但是有窗户,而且面向一座美丽的花园。对我来说,这样的环境更有利于开放性的思考、创造性的思考,更有利于协作。
主持人:您会不会为让大家思维更开阔而在天空上开?
卡莉:我想哪天可以试试在天上开一个会,也许我们会在上海某座漂亮大楼的楼顶上开董事会。但我是这样一个人:不会承诺我做不到的事情。我能保证的是,中国是新惠普公司非常重要的市场和合作伙伴,就像对老惠普公司一样。今天晚些时候,我会与江泽民主席会晤。我会赠送他一幅照片,这幅照片是在1983年拍的。当时江主席签署了协议,成立了惠普公司在中国的首家合资企业。我把这幅照片送给他,一方面感谢他对惠普公司进入中国所做的贡献,同时也想告诉江主席,惠普公司已经在中国存在了20多年,而且希望今后100多年继续在中国呆下去。
如果您想要买进惠普的股票,现在就买
主持人:您刚才说到了一个新上海和老上海非常协调的共存,我们也非常希望惠普这样一个比较悠久的文化和您要打造一个新的文化比较协调地共存。但有的观众在一些可能是比较微观的角度也看到了一些可能不是那么协调的地方。
观众A:我曾经是惠普的一个股民,应该说我非常感谢惠普,因为我从中还是获利了,尽管和我的期望值有一段差距。当时我和惠普有一个合作关系。我印象很深的是,在2000年的时候,分不同的阶段,我去拜访惠普的一些联系人。我发现同样一位联系人,我手上有他的3张名片。我说你为什么又要给我名片?
他说他的部门变了。当我看到这种情况的时候,我跟我的代理人说,我希望抛出股票。
卡莉:我想再过半年,人们就会发现我们这种合并产生的力量,人们就会更好的了解我们在整合方面取得的进步。如果您想要买进惠普的股票,现在就买。
观众B:您讲到要对惠普的文化去芜存菁,把好的保留下来,同时要进行改变。当时您提到一个特别大的改变,希望它速度更快。您觉得有没有达到这个目标?
卡莉:速度再快都不够,这是我的信念。但是经济放缓,在很多情况下掩盖了我们取得的进展。我们谈到了创新精神。我刚到惠普公司的时候,创新活力表现在惠普产品知识产权和专利的提出。当时我们的产权还没有排到世界前10名,现在我们是第3名。短短两年里,我们就从10名以下上升到第3位,这清楚地标志着我们的进步。
观众C:在1961年的时候,惠普的两位创始人是乘着地铁去上班的。然而在您主政惠普之后,听说惠普大门前的一片林子被砍掉了,造了一个停机场,用来停您的直升飞机。假如说当初两位创始人的做法是从一个侧面反映了惠普的企业文化,您如今的这种举动是否是意味着对这种文化的摒弃?更进一步来说,您到底想通过这种举动向公众或者向您的员工传递怎样的理念?
卡莉:这是一个令人震惊的故事,在世界各地多次传播。您提到的故事实际上是这样的:在我第一次和员工去法国的时候,员工们做了个决定(我丝毫不知情),说我们要坐直升飞机从一个地方到另一个地方去。员工们认为他们做的是对的,因为日程很紧张,交通又很拥挤。事实上我很讨厌直升飞机,我从来不喜欢驾驶直升飞机。当我到达以后,看到了那架直升飞机,我问为什么要乘直升飞机?大家告诉我,他们认为这是最好的办法,当时也没有其他应急措施,我只能登上直升飞机。在我到访之后3个月,我才知道,停机坪前原来有6棵小树。员工又认为他们做的很对。因为小树刚种上,他们认为没有太大的关系。他们把这6棵小树砍下来,等我离开后,再种6棵小树就完了。这是一个不好的决定,因为我不喜欢直升飞机,因为我们砍伐
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