常见问题定位方法.docVIP

故障定位思路 OSPF网上问题解决要点 OSPF网上问题和其他模块的网上问题不同，大多数模块的问题往往只会导致部分报文丢掉，部分业务不通；而OSPF网上问题一旦发生往往会导致某个区域到某个区域所有业务都不通了，持续的时间长，影响的范围广，报的事故级别也就高。 解决OSPF网上问题首先必须要做的就是收集信息；然后就是要快速恢复业务；最后就是分析问题，解决问题。 信息收集： 如果你用的是Windows自带的telnet，请通过菜单选择：然后请将以下命令粘贴到telnet： 为了方便收集信息，可以输入以下命令，使输出信息不分屏： 老命令行 新命令行 user-interface vty 0 4 screen-length 0 line vty 0 4 screen-length 0 然后输入以下命令收集OSPF信息： 老命令行 新命令行 show ip ospf error show ip ospf cumulative show ip ospf show ip ospf interface show ip ospf neighbor show ip ospf routing show ip ospf border show ip ospf summary-address show ip ospf database show ip ospf database router show ip ospf database network show ip ospf database summary show ip ospf database asbr show ip ospf database nssa show ip ospf database external self-originate show ip ospf nexthop show ip ospf request-list show ip ospf retrans-list show ip ospf virtual-links show ip rout show ip ospf error show ip ospf cumulative display ospf error display ospf cumulative display ospf brief display ospf interface display ospf peer display ospf routing display ospf abr-asbr display ospf asbr-summary display ospf lsdb display ospf lsdb router display ospf lsdb network display ospf lsdb summary display ospf lsdb asbr display ospf lsdb nssa display ospf lsdb ase self-originate display ospf nexthop display ospf request-queue display ospf retrans-queue display ospf vlink display ip rout display ospf error display ospf cumulative 最好再收集一下fib信息。 恢复业务，一般情况，采用以下三种措施就能够暂时将业务恢复，因此在收集完信息后马上就做，以减小事故的影响 如果配置了“引入直连或静态路由”，但却没有生成对应的ASE（这种问题已发生多次）：去掉引入配置，再重新引入；如果问题不属于此类 使用reset ospf，重起ospf；不过，推荐做法是把OSPF配置清掉，重新配置OSPF；如果还不行 配置静态路由恢复业务；如果有多台路由器配置静态路由，可以先在某台路由器配置静态路由，然后再引入静态路由到OSPF通告出去。但是，由于外部路由会通告到整个自治域，所以一定要慎重考虑。 业务恢复了，我们就可以静下心来分析一下问题在哪。 OSPF问题分析： OSPF绝大部分网上问题表现就是“不通”，再细分下去 不通 没有生成路由 有LSA，但没有生成路由 ASE没有生成对应的路由： 这时候要看看OSPF路由表中有无到forwarding address的路由，可以通过display ospf routing看有无“Routing for ASEs”： Routing for Network Destination Cost Type NextHop AdvRouter Area 3.0.0.0/8 1 Ne