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账号被捆绑升级 用户不满酷6霸道做法
账号被捆绑升级 用户不满酷6霸道做法
青岛的王先生日前登录视频网站酷6网时,发现账号提示强制升级成盛大通行证号。
青岛的王先生日前登录视频网站酷6网时,发现账号提示强制升级成盛大通行证号。“大概一个月前,我登录酷6时输入账号和密码时总是报错,反复试了几次还是不行,由于经常上酷6上传视频,当时很着急,后来也一直没找到解决办法,这两天,在网络上遇到个好心的网友杨先生,他帮我升级账号,才把问题解决了。”王先生对《IT时报》记者抱怨道。记者调查发现,同王先生有同样遭遇的用户还有很多。
河北保定的酷6用户杨先生告诉记者,在两个月前,他也遇到过类似问题:“当时输入账号、密码总是提示不符,试了好多次都不行,后来发现提示有邮箱验证,我就进入邮箱输入酷6账号,网站又提示账号重名,让我重新输入新用户名,我就在原来的用户名后面加上了几个字母,相当于重新注册了个账号,才登录进去了。”
杨先生还表示,自己经常上网,喜欢玩游戏、上传视频、聊天,对网络上的一些操作非常熟悉,可这次用了半个多小时才完成升级,当时在网站上杨先生并没发现具体如何升级的办法。记者在酷6网站的首页也没有发现详细的升级办法,在线客服人员给了记者一个酷6论坛上介绍升级的办法。有网友质疑,为何升级办法不放在网页显著的位置。
另外,酷6网的客服人员还表示,由于酷6网之前并入了盛大,所以所有的酷6账号都要并入盛大,不过由于酷6账号和盛大通行证账号容易重名,所以升级成盛大通行证的时候,大部分用户都要改用户名的。
对于酷6的解释,用户表示不满,有人表示:“我只是用酷6上传一些视频,发一些日志,从来没想过玩盛大游戏,我也从来不玩游戏的,为啥强制我升级啊,这是强制捆绑!” 还有用户表示,要重新改用户名,不大方便。
记者在各个贴吧和论坛上还发现不少用户表示,账号升级不了或升级后出问题,也有的用户表示升级后,账号里原来的视频找不到了,甚至有网友表示准备弃用酷6,改投其对手门下。
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