大学生网购行为调查问卷.docVIP

同学们: 大家好！现在网购已成为当代的时尚消费，大学生更是作为其中的主力军，为了解当代大学生的具体网购情况我们特设计了此问卷调查，麻烦您在百忙之中给予帮助和支持，谢谢您的合作！ 大学生网上购物情况调查问卷 1：您的性别（ ） A:男 B:女 2：您的年级 （ ） A:大一 B:大二 C:大三 D:大四 3：您的月生活费（ ） A: 500以下 B: 501-800 C:801-1000 D:1001以上 4：您有网购的经历吗? A：有 B：没有 5：您喜欢网购吗？（ ） A：非常喜欢 B：较喜欢 C：不喜欢 D：讨厌 6：您多久网购一次？（ ） A：一周 B：一个月 C：两个月 D：半年 E：半年以上 7:您选择网购最主要的原因（ ） A:价格便宜 B:方便快捷 C:商品种类多 C:受同学、朋友影响 D:其他 8:您选择购物网站的最主要的标准（ ） A:价格低 B:送货上门 C:品种全 D:网站信誉高 E其他 9 :您网上购买产品时最主要的判断标准：（ ） A: 产品品牌 B:产品价格 C:产品质量 D:产品口碑 F:其它 10:您在网上购物平均每次花多少钱?（ ） A:100元以下 B:101元~200元 C:201元~500元 D:500元以上 11:您在网上购买商品的最大金额是:（ ） A:100元以下 B:101~500 C: 501~1000 D:1000以上 12:您经常在网上购买哪些商品?（ ） (可多选) A：鞋 B：服装、配饰 C：数码产品 D： 图书音像品 E：化妆品 F：收藏品 G：其他 13:您最经常购物的网站是哪个？（ ） A:京东网 B:亚马逊 C:淘宝网 D:当当网 E:其它 14: 您对网上购物最长可以接受的配送时限（ ） A:12个小时以内 B:24小时以内 C: 1-2天 D: 3-5天 E:6-7天 F:7天以上 15:您喜欢以下哪些促销手段（ ） A：打折 B： 专题促销 C：购物返卷 D：购物送礼 E：免运费 F： 积分 G： 礼品卡 H：其他 16：您对已购产品的满意度？ A：十分满意 B：基本满意 C：不怎么满意 D：十分不满意 17:您在网络购物时遇到过以下哪些困难？（ ） A：商品描述不清 B： 商品种类和网站数目太多 C：界面复杂，不易操作 D：网站速度太慢 E： 结算方式不太理想 F：其他 18:如果在网上购买的物品不满意或有质量问题您会怎么办？（ ） A:反正东西不多，吃点亏算了 B:生气，再也不在网上购物 C:想退换货，但不知道通过什么渠道 D:向销售网点提出退货要求 E:向消费者协会投诉 F:向有关部门提出申诉 G:其他 19:您希望购物网站提供以下哪些方面更多的维权保障？（ ） A:加大对卖家和供应商监督，提高门槛，如有要求所有卖家必须有实体店，营业执照等 B:对所有商家和商品都提供担保,出现问题网站负责 C:提