大学网络消费情况调查问卷.docxVIP

大学生网购调查问卷 您好，我们是XXX学院的学生，为了了解甘肃政法学院大学生网购情况，我们正在进行一项关于大学生网购的调查，想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析，请您放心填写。题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。 您的性别？ 男（）女（） 你所在的年级？ 大一（）大二（）大三（）大四（）研究生（） 你过去3个月是否曾经在网络上购买东西？ 是（）否（） 你平均每个月的生活费是多少？ 500以下（）500到800 （）800到1200 （）1200到1500 （）1500以上（） 您的网上购物金额主要来源是？ 父母给的生活费（）勤工俭学或兼职的工资等（）自己投资所得红利，如炒股等（）奖学金（）其他（） 你所能接受的网购商品的价格是多少？ 1到100元（） 100到200（） 200到400 （） 400到600 （） 600以上（） 你选择网络购物的主要原因是？ 方便快捷，节省时间（）品种齐全（）价格便宜（）时尚有趣（）实体店难以买到（）网购时间不受限制（）其他（） 你主要在哪些网站上购买东西？ 淘宝网（）京东商城（）卓越亚马逊（）当当网（）拍拍网（）其他（） 9、您网购的时候会把不同平台的同一商品进行比较吗？ 会（）偶尔（）没注意，不会（） 10、您如何选择店家？ 看商家的信誉和承诺条纹（）看店面（）看销售量（）看评价（）其他（） 11、你觉得在网上看到的商品评价是真是假？ 大部分是假的（）小部分是假的（）全真（）全假（） 你在网上主要购买哪些东西？ 服饰鞋帽（）饰品（）电子产品（）生活日用品（） 化妆品（）书籍（）其他（） 13、你选择这些网站购物，主要看重哪些因素？（可多选） 产品种类的丰富性（） 网站页面设计（） 网站广告宣传和促销（） 销售商家信用度（） 商家服务态度和互动程度（） 网站/品牌知名度（） 退换货便利性（） 产品价格（） 产品质量描述（） 发货及送货速度（） 售后服务（） 购买者评论（） 其他（） 14、你平时网购的频率是？ 每天一次或以上（） 每周４－５次（） 每周２－３次（） 每周１次（） 每月５－６次（） 每月２－３次（） 每月１次（） 少于每月一次（） 你平均每个月花费在网购上的费用是多少钱？ １００元以内（） １００－３００元（） ３０１－５００元（） ５０１－１０００元（） １０００元以上（） 16、你喜欢的促销方式有哪些？ 免邮费（）打折（）送分送礼物（）赠送优惠券（）其他（） 17、网购时，你经常使用哪种付款方式？ 网上支付（）货到付款（）邮局汇款（）银行转账（）其他（） 18、你对网银、支付宝、财富通等网络支付手段的态度？ 放心，方便快捷又安全（）比较放心（）不放心，感觉不安全（） 19、网购时，对于货物，你通常采用哪种邮递方式？ 平邮（）快递（）ＥＭＳ（）其他（） 20、网购时，你对于货物送达能够接受的最长时间是？ １天（）２－３天（）４－５天（）６－７天（）８－１０天（）无所谓（） 21、您能接受的邮费在哪个水平？ 5 元以下（）5-10 元（） 10-15 元（）15 元以上（） 22、您可以接受的网上购物退换产品的处理时间为？ 3－7天（）8－15天（）15天以上（） 23、您认为网购时客服的服务态度和售后对你有影响吗？ 是（）不会（）无所谓（） 24、网站上投放的广告是否会影响到您购物的选择？ 会首先浏览广告中的商品，但不一定就买（）有影响，但影响不大（）看看就走，从来不买（）从来不去看网上的广告（） 25、网购过程，你最担心的因素是？ 支付的安全性（）商家的诚信（）图片和实物有差距（）产品质量不合格（）运货过程货物受损（）其他（） 26、如果在网上购买的物品不和心意，您会怎么办？ 反正东西也不贵，认倒霉吧（） 很生气，再不在网上买东西（） 要求卖家退换货物（） 向消费者协会投诉（） 27、、你身边的同学也喜欢网购吗？ 很少（）一部分（）基本喜欢（）不清楚（） 28、、你认为网购的可信度有多少？ 90%到100%（）70%到90%（）50%到70% （）50%以下（） 29、、跟实体店相比，你认为网购有什么缺点？ 看得见，摸不着（）不能试穿（）没有售后服务保证（）其他（） 30、、您认为客服的态度对您会有影响吗？ 有（）不会（）无所谓（） 31、、通过什么途径，您了解到网店的信息？ 同学朋友介绍（） 看广告（） 因为自己需要，特意找（） 其他（） 32、对于网购您的态度是怎样？ 支持（） 无所谓（） 比较不支持（） 反对（） 33、在您进行网购时，您觉得网购的不方便之处是哪些呢？（本题可多选） 品种繁多，难以选择（） 商家信誉度不能作为商品质量的评判标准（） 觉得商品价格仍然太高，有可以让步的空间（） 运费相对