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无印良品：改革带来全面复苏改编/王燕平 郭嘉凯上个世纪80年代，日本正经历石油危机后的经济大萧条期。受此影响，消费者开始变得节俭，他们更看重商品的实质价值，对商品价格与价值的平衡要求越来越高。而商家能否为消费者提供“优质且价格便宜的商品”成为企业生死存亡的关键。在这一时期，各大超市为了应对竞争纷纷开发自有品牌商品。但大多数零售商只着眼于价格“便宜”，而没有彰显出这些商品独有的附加价值。与其他竞争者相比，西友集团的商品开发启动稍晚一些，这使他们有机会看到，单纯依靠渠道优势走低价路线已不是长久之计。当时西友集团代表人堤清二认为，“无印需要创造出一个与众不同的战略”。当时，由于大牌崇拜和过度消费使传统的、淳朴的东西慢慢消失，生产商为了吸引消费者注意力，把过多的资源用在了包装、广告、花哨的设计等外在方面。对此，堤清二认为这是浪费，并没有给顾客真正创造出价值，他提倡在商品设计方面要节制，并提出了“反品牌”思想，强调反流行，商品要追求长久耐用，使用高度普遍性的设计和材质，制定恰当的价格。后来，公司将这一理念转化为“商品品质不低于制造商品牌，但价格要比他们低三成”的产品开发原则。为了满足那些热爱自然、崇尚质朴生活的消费者需求，实现公司的战略愿景，研发人员选择优质原材料、不断改良生产工艺、商品采取简约包装，将简约、朴素精神贯彻到产品设计的每一个细节，同时摒弃广告和媒体宣传，通过这种手段降低成本，实