9001 标讲解.pptVIP

GB/T19001-2008/ISO9001:2008 标准讲解;*;*;为了产生期望的结果，由过程组成的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理，可称之为“过程方法”。 标准鼓励在建立、实施 QMS以及改进其有效性时采用过程方法 一个优点： 单个过程之间的联系 过程的组合和相互作用 进行连续的控制;;协调一致，结构相似 相互补充，可单独使用 使用共同的术语 遵循共同质量管理原则;0.4 与其他管理体系的相容性; 1.1总则（应用标准的目的） ——需要证实能力 ——增强顾客满意 “产品”： 预期提供给顾客或顾客要求的 产品实现过程所产生的任何预期输出。 1.2应用 ——标准的通用性 ——删减的规定;引用标准：GB/T19000-2008/ISO9000:2005 术语和定义：采用GB/T19000-2008/ISO9000:2005 本标准中所出现的术语“产品”，也可指“服务”。 ;确定过程及在整个组织中的应用； 确定过程的顺序和相互作用； 确定过程所需的准则和方法； 提供资源和信息； 监视、测量和分析； 改进；;;体系:相互关联或相互作用的一组要素（GB/T19000-2008/ISO9000:2005 3.2.1) 管理体系:建立方针和目标并实现这些目标的体系(GB/T19000-