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深圳市儿童医院.doc
深圳市儿童医院
超声PACS系统维护服务
资格要求
投标人须是中国大陆境内合法注册的企事业单位,能独立承担民事责任。
投标人所投软件产原厂商PACS《医疗器械注册证》加盖公章复印件。
本项目不接受进口产品投标,不接受联合体投标,不允许分包、转包。
用户需求
一.货物清单
货物名称 数量 超声PACS系统维护服务 1套
二.技术要求
(一)总体要求具有数据库系统工程师证书提投标截止日之前六个月以内《社会保险参保人员证明》。要求序号 名称 数量 参数要求 套1.应商向采购人提供小时的技术支持服务:提供电话支持电子邮件远程诊断等。
现场维护:小时内到达
3. 定期巡访服务:提供次的工程师巡访服务,进行系统综合维护,包括服务器机房环境,温湿度等环境检查,服务器和磁盘阵列性能维护和预防性诊断,日志分析,升级,并向采购人提交巡检书面报告,提出预防性维护建议。
维护服务期,系统硬件设备故障需维修或更换,采购人承担相关件材料费用,负责技术和其他相关支持。
整个网络系统中工作站和服务器的相关软件出现的故障由解决,另收取费用医院提出的客户化需求等新增功能。
在期间有责任指导培训采购人人员,使其掌握简单日常维护和简单故障处理技能,保障系统稳健运行。
采购人应指定人员负责和的日常沟通,该人员可承担简单的日常系统维护, 包括每日服务器、磁盘阵列检查,数据库与数据备份及其他重要设备的运行状况等
8.维护服务只负责该系统的正常操作时出现的故障,但如属下列情况之一,虽负责维修,但要另外收取维修费用:
非授权人员对系统进行修理或改动;采购人擅自改装系统;操作失误或常规维护不当;
系统中的低值易耗部件(如键盘,鼠标,普通显示器,打印机等)的日常维护和更换由采购人负责。
在维护期,采购人若对软件功能有新增开发需求,双方根据实际开发工作量,另行商定相关开发和费用事宜。
不对采购人使用的非成交供应商销售的第三方软件提供技术支持,也不对其的版权负任何责任。
因台风、地震、水灾或其它自然灾害;或由使用不当、非授权人员修理引起的故障不在维护责任范围之内
三.商务要求
序号 目录 商务需求 1 维修 2 付款方式 0%;维护期满一年0%)。 违约责任 .1如投标人未按照投标文件中承诺的时间交货或提供服务,投标人应承担延期交货和延期服务的违约责任,并赔偿采购人因此造成的实际经济损失。实际经济损失超出履约保证金额,采购人有权终止合同。 .2投标人所交设备的品种、型号、规格、质量、功能、技术参数等方面不能实质性满足招标文件要约的,采购人有权拒绝收货,投标人向采购人偿付项目采购金额千分之 十的违约金;造成严重后果的,根据《深圳经济特区政府采购条例》第五十七条第(二)款规定,由主管部门对中标人进行处罚。 .3投标人不能交付设备的,投标人向采购人偿付项目采购金额千分之 十的违约金;造成严重后果的,根据《深圳经济特区政府采购条例》第五十七条第(二)款规定,由主管部门对中标人进行处罚。 .4投标人逾期未交设备的,投标人向采购人每日偿付设备款千分之 十的违约金。投标人超过交货期限 30 日仍未交货,采购人有权解除合同。 .5违约金先从由投标人履约保证金中扣除,若有不足部分则由中标人补齐。 其他 投标人应按其投标文件中的承诺,进行其他售后服务工作。
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