20131126上午职工情医商与个人魅力塑造.pptVIP

教职工情商与个人魅力塑造　　　　　　　　 主讲：上海财经大学 陶国富教授 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 陶国富教授简介 著名管理心理学专家，入编《世界名人录》, 教育部特聘示范课专家、教育部学位与研究 生教育发展中心专家、中国社科院研究员、 中国商务策划研究院研究员、东方讲坛、文 广讲坛著名讲师，上海财经大学人文学院教 授,硕导，EMBA导师、复旦大学、同济大学客 座教授。 　　 　 著有专著《领导艺术心理学》10部，主编《经济伦理通论》《管 理伦理通论》《企业伦理通论》等38部，发表学术论文150余篇，多次 获奖，为《新华文摘》等所刊用。在《人民日报》理论版多次发表文 章，公开发表作品约500万字,获上海教育发展基金会优秀奖教金特等奖。 在教育部、北京、清华、复旦、交通、同济、财大、国家会计学院、 海事大学、东方讲坛、文广讲坛、池州讲坛、龙城讲坛、龙川讲坛、全国 银行系统、全国企业高端论坛、全国财税系统等授课数百场，好评如潮。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第一节 教职工的心理情商 雨果 “世界上最浩瀚的是海洋，比海洋还要浩瀚的是星空，比星空更加浩瀚的是人的心灵”。 苏格拉底 “人呵认识你自己吧”（古希腊德尔非神庙前石碑上的刻言） 联合国科教文组织心理健康标准 1、身体、智力、情绪调和　　　2、适应环境，人际关系和谐 3、有幸福感　　　　　　　　　4、发挥自己的能力，过有效率的生活 5、情绪智力正常，情感坚毅 2012年10月10日是第21个世界精神卫生日，全球有4.5亿精神健康 障碍患者，上海每5人中就有一人有过心理问题。每40秒就有死于自杀。 一个人智商（LQ）、情商（EQ）、德商、财商再高，心商不高， 即使有再多的财富，再好的业绩，也无济事，心好一切都好。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、情商（EQ）的学术定位 主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。“情绪智慧”或“情绪智商”，又称“情绪智力”简称情商。据《情商：为什么情商比智商更重要》，萨洛维与约翰·梅耶EQ的定义为：了解自身情绪、管理情绪、自我激励、识别他人情绪、处理人际关系。 EQ来源：生命早期的智能形式,人类的右脑预测变化的环境各类信息对自己产生各种情绪心情精神类感受,判断各类事件导致的各种精神情绪详细差异，分析复杂精神情绪的一般组成结构，对比存在的各种感受价值,大脑刻意制造各种感受平衡精神状态 ,右脑主要存在目的只是分析自身的精神世界而非物理世界信息。 何为情商：情感智商（自我管理情绪的能力） 领导情商包括：情绪管理:1. 力量 ;2. 人生的智慧 ;3. 压力产生最大的关键 ;4. 不合理的标准 ;5. 能力 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二、情商的主要内容 1、了解自己的情绪能力 2、管控自我情绪的能力 3、激励自我的能力 4、了解他人情绪的能力 5、融洽人际关系的能力 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 三、情商与智商比较研究 1、智商与情商不同的心理品质 智商（IQ）认识能力、思维能力、语言能力、观察能力、计算能力 （人的理性能力）；情商（EQ)通常走在理智前面，是非理性的。 2、智商与情商不同的形成基础