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--！！！！！！----------------------------------精品文档，值得下载，可以编辑！！！-----------------------------！！！！！！----------- --！！！！！！----------------------------------精品文档，值得下载，可以编辑！！！-----------------------------！！！！！！----------- 行政部工作手册 一、行政部职责 1、行政部职责 二、行政部岗位设置 1、行政部经理 2、行政部副经理 3、行政内勤人员 4、行政外勤人员 5、炊事员门卫文员 三、行政部工作流程 1、宿舍管理工作流程 2、员工投诉处理工作程序 3、行政部日常工作管理 一、行政部职责 1 行政部职责 行政部的主要工作职能是负责公司的文秘、行政及物业管理、对外宣传及内外关系协调和提供后勤服务保障等工作，其具体职责是： 1.1 负责对外宣传，作好对上对外接待服务工作。 1.2 负责协调、安排、组织相关会务。 1.3 负责公司组织文件及有关资料的起草、核发、打印复印任务。 1.4 负责公司保密和经济信息搜集整理、报道及收发、印信管理工作。 1.5 负责档案管理工作，搞好各种资料的收集、整理和立卷归档。 1.6 负责行政和行政系统的交通安全、生产安全、社会治安及消防工作。 1.7 负责办好食堂，搞好水、电、暖、等的管理、维修保养工作，并确保所管设施的正常运转。 1.8 负责办公区范围内的卫生管理及保安工作。 1.9 负责公司办公用品的供应和办公区的资产管理工作。 1.10 完成领导交办的其他任务。 二、行政部岗位设置 部门名称：行政部 直接上级：分管副总经理 部门岗位：经理、副经理、内勤文员、外勤文员、炊事员门卫文员。 行政部组织机构图如下： 行政部经理 行政部副经理 内勤文员 炊事员门卫文员 外勤文员 1 行政部经理 1.1 职责： 1.1.1 在公司的领导下，主持行政部职责范围内工作。直接上级：公司副总经理。 1.1.2 协助集团领导草拟工作计划、总结、规划、决议、报告、组织起草以集团名义发出的行政公文。 1.1.3 协助集团领导组织、安排集团会议，做好记录，检查决议落实情况，及时??总向集团领导汇报。 　1.1.4 做好调查研究、归纳分析，对存在的问题提出解决办法，尽力当好参谋助手。 1.1.5 协助集团领导做好集团内部各部门的考核、监督及协调工作。 1.1.6 认真组织行政部员工日常政治和业务学习，不断提高本部人员的政治素养和业务素质。 1.1.7 及时处理各种公文、函电、报表等文字资料的管理工作。 1.1.8 参与招聘本部工作人员工作，负责本部人员岗位责任制的制定，并做好平时考核工作。 1.1.9 负责行政和行政系统的交通安全、生产安全、社会治安及消防工作。 1.1.10 负责来客来访的接待工作。 1.1.11 完成集团领导交办的各项工作。 1.2 基本素质和能力： 1.2.1 学历：具有大学专科以上学历（或同等学力）。 1.2.2 职称或经历：具有三年以上行政管理工作经验。 1.2.3 具有较强的处理突发事件的能力和应变能力，能够主动协调、沟通。 1.2.4 具有较强的领导意识和正确的表达能力。 2 行政部副经理 2.1 职责： 2.1.1 在行政部经理的领导下，协助经理管理行政部职责范围内工作。直接上级：行政部经理。 2.1.2 协助经理草拟工作计划、总结、规划、决议、报告、组织起草以集团名义发出的行政公文。 2.1.3 协助经理组织、安排集团会议，做好记录，检查决议落实情况，及时汇总向集团领导汇报。 2.1.4 协助经理做好调查研究、归纳分析，对存在的问题提出解决办法，尽力当好参谋助手。 2.1.5 协助经理做好集团内部各部门的考核、监督及协调工作。 2.1.6 协助经理组织行政部人员日常政治和业务学习，不断提高本部人员的政治素养和业务素质。 2.1.7 协助经理处理各种公文、函电、报表等文字资料的签收、拆封、登记、呈报、传阅、催办，并做好整理归档工作。 2.1.8 协助经理做好来客来访的接待工作。 2.1.9 完成领导交办的各项工作。 2.2 基本素质和能力： 2.2.1 学历：具有大学专科以上学历（或同等学历）。 2.2.2 职称或经历：具有三年以上行政管理工作经验。 2.2.3 具有较强的处理突发事件的能力和应变能力，能够主动协调、沟通。 3 行政内勤文员