第5天-产说会意事项.pptVIP

产说会—注意事项 一、会前准备 1、着装 着职业装，头发整洁、指甲剪短、口气清新无异味。鞋要擦亮，着装得体，礼仪周到。 要求：庄重、清洁、大方、和谐 目的：以体现良好的个人形象。 2、精神饱满 要求：面带微笑、热情自信，不卑不亢 目的：以体现对客户的欢迎和诚意。 3、相关物品 要求：尽可能的细致（如资料、口香糖、纸巾等） 目的：保证应对突发事件。 4、详细了解产说会的每一环节 要求：事无巨细，均在掌握（如场地布局、说明会流程及相关课程内容、现场布置等） 目的：给客户最贴切的关怀。 二、提醒客户 1、绝对不允许带孩子 2、客户尽量着正装 3、千万不要迟到 4、公司安排就餐 六、酒会中 一、先敬同桌的领导，表示敬意。 二、再敬自己的客户： 1、表达感谢客户对公司的信任 2、表达感谢客户对自己的支持 3、请客户一如既往的继续支持 三、同桌同事之间相互敬酒，注意言语分寸。 四、敬酒时如隔人须起身绕到后面。 五、当领导前来敬酒时要起身相迎并向自己客户介绍领导身份。 六、酒会中 餐前问清客户可有何种饮食禁忌。 在领导祝酒之前，可以先将酒水、饮料倒上。但切记再饿也得忍着不能先动筷子。 宣布晚宴开始后当本桌领导或年长者动筷后其他人方可开动。 席间有表演时应注意配合掌声表示感谢和尊重。 有抽奖时无论抽中