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钰鑫国际营运总监---陆正非 1、设目标 为何不设目标：怕失败、怕丢脸、不知重要性、不知如何设、不知是否正确 目标分类 目标如何设定 2、定责任人 对近期团队里一项重要工作利用统御7步进行规划 （某套盒销售、某沙龙会、某培训会、 某促销会、某终端会、 某店面下月计划、某店面下月销售计划、 某店面活动安排、某品牌代理商支持等） （45分钟计划、每团队6分钟介绍） * 本作品采用知识共享署名-非商业性使用 2.5 中国大陆许可协议进行许可。 专业交流 模板超市 设计服务 本作品的提供是以适用知识共享组织的公共许可（ 简称“CCPL” 或 “许可”） 条款为前提的。本作品受著作权法以及其他相关法律的保护。对本作品的使用不得超越本许可授权的范围。 如您行使本许可授予的使用本作品的权利，就表明您接受并同意遵守本许可的条款。在您接受这些条款和规定的前提下，许可人授予您本许可所包括的权利。 查看全部… NordriDesign?中国专业PowerPoint媒体设计与开发 * * * 绝对成功 三、日常四大管理 （1）定位管理 （2）重点管理 （3）学习管理 （4）流言管理 一、 领导者的三大基本思维 （1）数字思维 （2）结果思维 （3）内向思维 二、统御7步 （1）目标 （2）责任人 （3）方法 （4）分工 （5）流程和时间表 （6）奖惩 （7）监督 1、 数字思维——一眼看穿 有多少、占多少比例；同比、环比；利润率、毛利率、成长率、销售额、多少分、排第几；满意率、完成率、人均、库存额、流失率、投诉率。 管理就是管数字，数字才是科学的（检测）， （本质的）避免影响情绪，错误决策。 2、 结果思维——一针见血 业绩代表尊严、利润代表荣誉； 做了 做成 做对 做完美 以终为始（成果 行动 成果） 3、内向思维—— 一人担当 钰鑫兴旺 我的责任 荣誉是集体的 功劳是下属的 责任是我的 外因是影响 内因是根本 承担责任就会成长，反省自己才能改进 注意力 内 反省 外 借口 有使命、有压力、有动力（存在意义） 把重点注意力 从过程放到结果 激情、勇气和胆量 有目标使人少走弯路、更易成动 有目标更容易找方法、更成长（如何做、分解、逐个击破） 量化评估 设定目标好处 1、设目标 2、责任人 3、方法 4、分工 5、流程和时间表 6、奖惩 7、监督 财富 事业级别、地位 人际关系 学习成长、技能 健康 家庭生活 1、设目标 2、责任人 3、方法 4、分工 5、流程和时间表 6、奖惩 7、监督 明确具体、量化（数字，3个月） 有挑战（大小合适、长短结合） 完成时限 1、设目标 2、责任人 3、方法 4、分工 5、流程和时间表 6、奖惩 7、监督 两个人负责 = 没人负责 问责制——没有借口 不能推卸 标准：有权力，有能力，有资源，有心态（使命、状态） 1、设目标 2、责任人 3、方法 4、分工 5、流程和时间表 6、奖惩 7、监督 分解目标 关键性障碍，与相应措施 分析资源（技能、知识、人、团体） 封闭式会议 头脑风暴 3、找方法 1、设目标 2、责任人 3、方法 4、分工 5、流程和时间表 6、奖惩 7、监督 方法、措施的要求 定岗 定责 团队人员分析 工作任命 承诺 4、分工分解 1、设目标 2、责任人 3、方法 4、分工 5、流程和时间表 6、奖惩 7、监督 分析工作轻、重、缓、急 分析自己的时间资源 优化组合 5、做流程和时间表 1、设目标 2、责任人 3、方法 4、分工 5、流程和时间表 6、奖惩 7、监督 ①人追求快乐，逃避痛苦 ②绩效=能力×激励 ③原则：奖得心花怒放 罚得胆颤心惊 ⑤标准：KPI—（与目标结合） 关键考核指标 ⑦末位淘汰 6.制奖惩制度 ④手段 物质---钱 精神---荣誉 身体---痛苦 1、设目标 2、责任人 3、方法 4、分工 5、流程和时间表 6、奖惩 7、监督 ⑥方法： 指标 目标 （电网区） （隔离区） （幸福区） ①员工只做你检查的事 ②5定原则：定时、定点、定人、定量、定责 ③3每3对照：每人 每天 每件事 对照目标 对照过程 对照结果 7.监督检查 1