工程部工作手册及答案.doc

工程部工作手册 版本/修改：A/0 受控状态： 发放号码： 2011年8月10日发布 2011年8月10日实施  编制： 审核： 批准： 目 录 1 工程部组织结构图及人员编制 1 1.1 工程部组织结构图 1 1.2 部门人员编制 1 2 工程部管理目标、指标 3 3 工程部部门职责 4 3.1 强电系统工作职责 4 3.2 弱电系统工作职责 4 3.3 空调系统工作职责 5 3.4 综合维修系统工作职责 5 3.5 锅炉系统工作职责 6 3.6 四标体系职责 7 4 工程部岗位职责及任职要求 8 4.1 总工程师岗位职责及任职要求 8 4.2 资深值班工程师岗位职责及任职要求 9 4.3 强电工程师岗位职责及任职要求 10 4.4 弱电工程师岗位职责及任职要求 11 4.5 空调工程师岗位职责及任职要求 12 4.6 机电给排水工程师岗位职责及任职要求 14 4.7 工程值班员岗位职责及任职要求 15 4.8 行政助理岗位职责及任职要求 16 4.9 强电主管岗位职责及任职要求 17 4.10 高级电工岗位职责及任职要求 18 4.11 强电技工岗位职责及任职要求 19 4.12 空调主管岗位职责及任职要求 20 4.13 高级空调岗位职责及任职要求 22 4.14 空调技工岗位职责及任职要求 23 4.15 综合维修班组主管岗位职责及任职要求 24 4.16 高级万能工岗位职责及任职要求 25 4.17 万能工岗位职责及任职要求 26 4.18 弱电主管岗位职责及任职要求 27 4.19 高级弱电工岗位职责及任职要求 28 4.20 弱电维修技工岗位职责及任职要求 29 4.21 锅炉主管岗位职责及任职要求 30 4.22 高级锅炉工岗位职责及任职要求 31 4.23 锅炉工岗位职责及任职要求 32 5 工程部政策与程序 34 5.1 设备设施管理制度 34 5.2 工程物资管理制度 39 5.3 工程部安全防火制度 41 5.4 工程部值班工程师制度 42 5.5 能源管理制度 43 5.6 日常巡查制度 45 5.7 锅炉水质化验制度 47 5.8 中央空调机房管理规定 48 5.9 中央空调机房管理规定 49 5.10 水电气（汽）管理制度 50 5.11 电梯运行管理制度 51 5.12 工程部交接班制度 53 5.13 工程仓库物资领用制度 54 6 工程部标准操作流程 55 6.1 配电房操作流程 55 6.2 空调系统操作标准作业流程 58 6.3 综合维修标准操作流程 61 7 附加流程（应急处理措施） 65 7.1 紧急停电处理措施 65 7.2 电梯故障处理措施 66 7.3 跑水、工程设备损坏处理措施 67 7.4 吊船发生事故处理措施 67 7.5 生活用水中断处理措施 69 8 工程部环境因素清单及危害因素清单 70 8.1 环境因素清单 70 8.2 危害因素清单 91 9 工程部法律、法规及其他要求清单 112 10 工程部设备设施台账（附表） 119 11 工程部各类表格 119  工程部组织结构图及人员编制 工程部组织结构图 部门人员编制 序号 职位名称 等级 人员数量 1 总工程师 A2 1 2 资深值班工程师 B1 1 3 值班工程师 B2 3 5 助理工程师 B3 3 6 电工主管 6B 1 7 空调主管 6B 1 8 弱电主管 6B 1 9 锅炉主管 6B 1 10 综合班主管 6B 1 11 工程部行政助理 6B 1 12 高级电工 7 2 13 高级空调工 7 2 14 弱电工 7 5 15 高级万能工 7 2 16 高级锅炉工 7 2 17 电工 8 3 18 空调工 8 2 19 锅炉工 8 2 20 万能工 8 5 21 中控主管 6B 1 22 高级中控技工 7 2 23 中控技工 8 3 24 电梯技师 6A 1 合计： 46 工程部管理目标、指标 特殊工种人员持证上岗率100%。 房屋和设备、设施完好率98%以上。 工程零修及时率98%以上，急修及时率100%，返修率不高于1%。 客户服务满意率90%以上。 污水排放达到国家三级排放标准要求。 大气污染物排放达到国家二级排放标准要求