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第二章 管理信息系统概论 管理信息系统的概念 管理信息系统的特征 管理信息系统的结构 管理信息系统的发展过程 管理信息系统涉及的技术领域 管理信息系统与现代管理方法 2.1 管理信息系统的概念 2.1 管理信息系统的概念 不同时期的定义： 以书面或口头的形式，在合适的时间向经理、职员以及外界人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部及环境的信息，以帮助他们进行决策 --瓦尔特·肯尼万 Walter T. Kennevan 1970 从管理的角度，提出管理信息系统的概念没有强调使用计算机。 2.1 管理信息系统的概念 一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户-机器系统。它能提供信息，支持企业或组织的运行、管理和决策功能。 --高登·戴维斯 Gordon B.Davis 1985年 使用计算机系统，为组织的运行、管理和决策提供支持（企业的低、中、高三个层次） 2.1 管理信息系统的概念 一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能够实测企业的各种运行情况；利用过去的数据预测