饭店从业人员职业倦怠的相关因素分析.pdf

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2017-06-17 发布于河南
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饭店从业人员职业倦怠的相关因素分析

, , , , ( , [ 7] ) , 3. 个人成就感 , , [ 8] , , , , , , , [ 7] , [ 9] , ( 2003 , ) , () , 2. 人格特征 , Hyun jeong Kim[ 5] , , , : ( 1) , ( exrraversion) , , ; ( 2) ( agreeableness) , , , , ; ( 3) , , ( conscientiousness) , , , ; ( ) ( neuroticism) , , , , ZELLAR : [ 1] M aslachC, Schaufeli, WB, LeiterMP. Job burnout [J ] . A nnual Review of [5] Hyun Jeong Kim. Hotel job bournout: T he role of personality P sychology, 2001,52: 397- 22. characterist ics[ J] . Hospitality management, 2007,26: 21- 3 . [2] , . [ J] . [6] . [J] . ,2003, (3) : 556. , 2006, 10(2) : 85- 87